无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值2万美元以下（含）的，可直接办理。

营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能（1833）”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。

同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。

1872牡丹信用卡中1872的含义是高尔夫球运动中的18洞、72杆。

重要业务事项审批应遵循“逐级报送、逐级审批、分级管理”的原则。

零存整取定期储蓄存款，每月以固定金额存入，存期分一年、三年、六年。

协助执行工作的原则：依法合规、不介入纠纷、维护银行自身合法权益原则。

网点轧平账务后又有转帐业务发生，无需重新进行轧账。

银行汇票是出票银行签发的，由其在见票和附属单据时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。

牡丹万事达白金卡为主副卡持卡人各配备一张PP卡。