营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能（1833）”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。

工商银行电子银行连续八年荣获美国《环球金融》杂志“中国最佳个人网上银行”荣誉

网点轧平账务后又有转帐业务发生，无需重新进行轧账。

工商银行明细核算是以日志流水、登记簿、余额表为载体进行核算。

银行汇票失票人挂失止付，如到期末收到法院的止付通知书，自第10日起撤销止付责任。

协助执行工作的原则：依法合规、不介入纠纷、维护银行自身合法权益原则。

工商银行企业网上银行分为普及版、中小企业版、标准版三个版本。

工商银行双币贷记卡具有信用消费、转账结算、存取现金等功能，可在境外使用，以美元+欧元外币结算。

代理业务处理时必须做到按时处理，及时划转账务金额。银行经办代理业务款项收付过程中，由于特殊原因，银行可替代理单位垫款。

牡丹白金卡持卡人可享受网上银行贵宾版“五专服务”（专属界面、专属通道、专属优惠、专属产品、专属服务）。