如客户在发行期内多次认购理财产品，在发行确认后，将按照客户的累计认购金额计算客户的预期收益率。

国务院反洗钱行政主管部门可以随时对任何客户转往境外的账户资金有权要求银行采取临时冻结措施，且不得超过48小时。

如出现居民身份证号码重号客户信息变更，如客户信息为非本地信息，则发送上级行处理。

存款单位迁移时，其定期存款如未到期，转移单位定期存款应按到期支取手续办理。

工商银行明细核算是以日志流水、登记簿、余额表为载体进行核算。

居住在中国境内16岁以上18岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。

牡丹白金卡持卡人可享受网上银行贵宾版“五专服务”（专属界面、专属通道、专属优惠、专属产品、专属服务）。

1872牡丹信用卡中1872的含义是高尔夫球运动中的18洞、72杆。

代理业务处理时必须做到按时处理，及时划转账务金额。银行经办代理业务款项收付过程中，由于特殊原因，银行可替代理单位垫款。

银行汇票失票人挂失止付，如到期末收到法院的止付通知书，自第10日起撤销止付责任。