某支行的客户经理朱某用恐吓电话等非常手段将企业长期拖欠农行的贷款利息要回。你...

单项选择题某支行的客户经理朱某用恐吓电话等非常手段将企业长期拖欠农行的贷款利息要回。你认可下列说法正确的是：（）

A.以恶制恶的正义之举
B.特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能收回欠息
C.目的正当，手段尚可
D.目的正当，但手段欠妥

1.单项选择题如果你是某支行营业网点的一名柜员，当你与前来办理业务的客户交谈时，你不应该使用的语气是：（）

A.语气生硬
B.语气热情
C.语气亲切
D.语气平和

2.单项选择题假如你是某支行的一名客户经理，在揽存过程中，企业向你索要好处，你应如何处理？（）

A.向支行领导请示，领导说给就给
B.为了将企业存款营销过来，可给对方好处费
C.不给好处费，但可以帮助企业进行资金理财，增加企业收益
D.考虑给回扣

3.单项选择题根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，在守库室饮酒，应给予有关责任人何种处分？（）

A.应受处罚
B.警告
C.记过
D.记大过至开除

4.单项选择题当发现同事在工作中存在违规行为时，正确的做法是：（）

A.做老好人，不吭声
B.事不关己，高高挂起
C.帮助同事掩饰错误行为
D.指出错误，并向上级报告

5.单项选择题《中国银行业从业人员道德行为公约》规定同事之间应怎样增强团队意识，发扬协作精神，创造和维护和谐融洽、平等互助、团结共进的人际关系和工作氛围？（）

A.团结协作，和谐互助
B.注意级别，团结协作
C.政令畅通，步调一致
D.避免矛盾，互助互爱

6.单项选择题员工之间应当协作互助，做到：（）

A.营造和谐融洽、团结进取的工作氛围
B.遇到晋升、加薪等问题时，要一比高下
C.应帮助同事处理一切事务
D.称兄道弟，为朋友两肋插刀

7.单项选择题对于岗位变动，下列哪些行为是正确的？（）

A.以自己专业不符为由，拒绝服从岗位变动
B.顾全大局，服从安排
C.不服从调遣
D.以不熟悉该岗位业务为由，不服从调遣

8.单项选择题下列哪些行为属于有效执行上级指令？（）

A.绝对执行
B.在自己岗位职责范围内的执行，职责以外的不执行
C.符合制度规定的命令坚决执行
D.自己认为正确的执行，不正确的不执行

9.单项选择题当工作中意见不一致时，以下哪种态度是不正确的？（）

A、积极讨论，求同存异
B、保留意见
C、对持不同意见的同事，怀恨在心
D、报告主管决定

10.单项选择题领导要尊重、关心下属，为下属做出表率；下属应当尊敬、维护领导，（）执行上级指令。

A.完全
B.无条件
C.有效
D.重点