一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

组织行为学的研究表明，影响群体行为和绩效的群体特征因素有：（）。

组织行为学认为，通过采取行政手段减少冲突，其主要内容是：（）。

为什么说社会学是组织行为学的理论基础之一？

托马斯处理冲突的二维模式认为，冲突的处理方式和具体情境之间有最佳的匹配，其中处理冲突的强制方式适合的情况是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

西方组织管理学的历史发展过程，按其不同的发展阶段形成了不同的管理学派，它们分别是：（）。

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。

在组织行为学中，气质差异应用的范围主要表现在：（）。

工业心理学是一门范围广泛的学科，它包括的几门学科是：（）。