目前招商银行声誉风险是由总行（）负责管理的。

单项选择题目前招商银行声誉风险是由总行（）负责管理的。

A.风险管理部
B.市场风险管理部
C.办公室
D.操作风险管理部

1.判断题运营柜员服务通关认证内容包括服务培训、知识测试、情景通关、实操监测。

2.判断题Fintech对银行业的冲击很大，会改变金融的本质。

3.判断题落实“轻文化”最主要、最根本举措是推进一系列以“市场化、去行政化”为核心的人力资源改革。

4.判断题面对金融科技的挑战，银行业应该高度关注Fintech发展趋势、主动参与适应变革。

5.单项选择题牛奶+咖啡服务最早由招行（）分行提出。

A.深圳
B.沈阳
C.武汉
D.北京

6.单项选择题招商银行信用卡官方APP为（）。

A.口袋银行
B.动卡空间
C.买单吧
D.掌上生活

7.多项选择题根据《招商银行员工违规行为处理规定》规定，招商银行对违规行为的处理类型包括（）。

A.经济处罚
B.行政处理
C.行政处分
D.批评教育

8.判断题招商银行立体的服务渠道包括鼠标+拇指+水泥。

9.多项选择题金融科技使用到的技术包括（）。

A.云计算
B.大数据
C.移动技术
D.人工智能

10.多项选择题战略客户集中经营的“五个专门”包括（）。

A.专门的经营模式
B.专门的资源配套
C.专门的经营团队
D.专门的考核办法