A.客户性格类型
B.客户类型
C.市场类型
D.市场空间
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A.店铺名称
B.客户名称
C.客户电话
D.配偶姓名、基本情况
A.家庭调查
B.实地观察
C.询问
D.了解
A.亲友
B.周边居民
C.好朋友
D.同学
A.客户台帐
B.客户档案
C.客户户籍
D.客户身份证
A.市场部部长
B.品牌经理
C.市场经理
D.客户经理
A.零售客户经营实力
B.零售客户分类
C.如何对其进行客户维护
D.客户提升
A.与零售客户直接沟通
B.与工业企业直接沟通
C.与消费者直接沟通
D.与客户直接沟通
A.以法为准
B.以人为本
C.以德为先
D.以客户利润至上
A.利润
B.客户
C.服务
D.品牌
A.按区域规划
B.分散管理
C.层层收集
D.集中管理和统一规划
最新试题
卷烟购销业务人员职业道德规范的内容之八是不谋私利,()。
卷烟商品不仅要有良好的包装、卷制和感官质量,而且要进一步控制焦油量、烟碱、一氧化碳的含量,提高卷烟的安全性。
实地调查法具有针对性强、运用面广、费用节省特点。
烟草专卖准运证一式三联,第三联随货同行。
对违法财物进行检查的,应当有2名以上办案人员执行。
妥善处理客户投诉,也不可能从投诉中获利。
为使卷烟商品出入库方便,容易在仓库内移动,基本条件是将卷烟商品面向通道保管。
继续为顾客提供知识性指导和产品咨询服务即顾客购买商品后,在使用中经常会遇到这样那样的问题,企业应继续负责解答、指导,以保证商品的正确使用是售后服务的方式之一。
具有好胜动机的卷烟购买者,其购买往往具有浓厚的感情因素。
即使企业能够比较清晰地了解消费者的购买动机,也难以在产品设计或市场营销中采取相应的措施。