单项选择题保险有广义保险和狭义保险之分,而广义的保险特指()。
A.社会保险
B.商业保险
C.再保险
D.社会保险与商业保险总和
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1.单项选择题保险利益是指投保人或被保险人对()具有法律上承认的利益。
A.保险标的
B.保险制度
C.保险效力
D.保险免赔条款
2.单项选择题碰撞测量的基础为()。
A.横向测量
B.纵向测量
C.对角测量
D.跳跃测量
3.单项选择题各岗位人员上岗前应参加岗前培训和考核,培训时间不应少于()小时,考试合格后可上岗工作。
A.48
B.60
C.72
D.90
4.单项选择题理赔信息系统数据库应建立在()。
A.保监会
B.总公司
C.省公司
D.市公司
5.单项选择题《机动车辆保险理赔管理指引》明确了公司在车险理赔管理中应达到的管理与服务的基本要求,公司与客户之间的权利义务关系应以()及相关法律法规和保险合同条款为准。
A.《刑法》
B.《保险法》
C.《公司法》
D.《民法》
6.单项选择题保险公司应严格按照《保险法》及相关法律法规和保险合同的约定,在法律规定时限内,核定事故是否属于保险责任。情形复杂的,应在()内作出核定,但合同另有约定的除外。
A.20日
B.30日
C.60日
D.90日
7.单项选择题上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在()工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在()工作日内答复。
A.2个;5个
B.3个;5个
C.3个;8个
D.5个;10个
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交强险规定,对于驾驶人员无证驾驶造成的财产损失,保险人应根据有关规定予以垫付,并有权向致害人追偿。
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