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A.班组岗位人员安排
B.列车运行计划安排
C.考勤管理
D.现场突发事件演练
A.车站出入口、地徽照明于每日运营前开启
B.站台照明应在运营结束后留有必要照明数量
C.车站照明开关情况应有专人负责确认
D.以上都正确
A.消火栓箱是否有杂物
B.枪头、水带等部件是否齐全
C.对消火栓进行加压上水实验
D.开关阀门是否腐蚀松动
A.红色、黄色、蓝色、绿色
B.橙色、黄色、蓝色、绿色
C.红色、橙色、黄色、蓝色
D.黑色、红色、黄色、蓝色
A.穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿
B.保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿
C.不同岗位人员的制服混穿
D.着工服在乘坐地铁列车时,不可以与乘客争抢座位
A.讲究个人卫生、保持口气清新
B.指甲不染色、长度不超过指尖,修剪为椭圆形
C.男士可以戴项链、耳钉
D.男员工发型要求是前发不覆额、侧发不掩耳、后发不触领
A.列车运能
B.检票设备通行能力
C.出入口宽度
D.自动售票机数量
A.核查票务备品、票务台账签认、检查物资
B.巡查票务设备情况、核查票务备品、票务台账签认
C.巡查票务设备情况、票务台账签认、考核违规人员
D.票务台账签认,检查物资、核查票务备品
A.管理层
B.经营层
C.执行层
D.基础层
最新试题
城市轨道交通服务设计是在以市场需求为向导,以企业服务理念和运营目标为指导的前提下,对服务运营管理做出的规划和设计,其核心是完整的服务包与服务传递的设计。
换乘站功能单一,仅供乘客上下车之用。
城市轨道交通服务全过程服务包括()。
投诉按乘客投诉的心理期望分为()。
城市轨道交通服务补救的特点包括()。
城市轨道交通服务是企业向乘客提供的运输服务,涉及到()。
在城市轨道交通服务岗位上,服务人员除可戴手表外一般不宜佩戴()。
以下哪种客流不属于生活性客流?()
根据差距分析法在乘客和城市轨道交通企业服务者之间主要存在着与服务质量相关的五种差距,其中有四种差距是由于服务机构本身的问题造成的。
城市轨道交通需求是()的统一。