A.涉案金额等值人民币一千万元(含)以上的
B.性质恶劣,造成挤兑的
C.性质恶劣,造成区域性或系统性风险等重大社会不良影响的
D.银行业监督管理机构认定的其他属于重大、恶性的案件
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A.银行业金融机构从业人员独立实施的
B.银行业金融机构从业人员参与实施的
C.与银行业金融机构从业人员关系密切的家属独立实施或参与实施的
D.外部人员实施的,侵犯银行业金融机构或客户资金或其他财产权益的
A.统一化
B.职业化
C.规范化
D.系统化
E.专业化
A.产品和服务的工作流程
B.产品和服务的性质
C.产品和服务的收费情况
D.合同主要条款
E.合理揭示产品风险
A.银行业消费者权益保护工作组织架构、运行机制、内部控制体系
B.银行业产品和服务的信息披露规定
C.银行业消费者投诉受理流程及处理程序
D.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
E.银行业消费者权益保护工作报告体系、监督考评制度、重大突发事件应急预案
A.合理性
B.独立性
C.条线性
D.权威性
E.专业能力
A.登记银行业消费者个人金融信息
B.篡改使用银行业消费者个人金融信息
C.违法使用银行业消费者个人金融信息
D.未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
A.以人为本
B.服务至上
C.履行社会责任
D.践行向银行业消费者公开信息的义务,履行公正对待银行业消费者的责任
E.遵从公平交易
A.社会经济发展
B.市场变化
C.自身发展战略
D.风险偏好
E.风险管控能力
A.合规经营类指标
B.风险管理类指标
C.经营效益类指标
D.发展转型类指标
E.社会责任类指标
A.稳健经营
B.合规引领
C.战略导向
D.综合平衡
E.统一执行
最新试题
商业银行代理保险业务,销售保单利益不确定的保险产品,在投保声明中,投保人应表明投保时了解产品情况,并自愿承担保单利益不确定的风险。
为降低风险,商业银行经营担保类和承诺类业务可以采用收取保证金等方式。
在大型银行年度新增机构计划获得批准后,确有特殊情况的,在办理相关行政许可事项时,可进行计划外审批。
中国银监会及其派出机构依法对银行业金融机构消费者权益保护工作实施监督管理。
承诺类业务是指商业银行在未来某一日期按照事先约定的条件向客户提供约定的信用业务,包括贷款承诺等。
商业银行只允许持有保险代理从业人员资格证书的保险公司人员派驻银行网点。
商业银行不可以独立对理财资金进行投资管理,可以委托经相关监管机构批准或认可的其他金融机构对理财资金进行投资管理。
对于未经过风险测评或风险测评结果表明不适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户,商业银行应当建议客户不购买,但可主动对其进行后续的产品推介和营销。
商业银行网点保险产品销售人员应请投保人本人填写投保单,投保人填写有困难,且无法书面授权的,可由销售人员代填。
银行业金融机构应加强绩效考评结果的应用管理,建立完善绩效薪酬延期支付和扣回制度,提高绩效薪酬支付与风险暴露期的匹配度,制定合理的员工薪酬制度,员工薪酬激励应与其岗位职责相关。