股东监事和外部监事每年在商业银行工作的时间不得少于二十五个工作日。

小额贷款主要解决客户生产经营过程中的资金需求问题。

存款人自然死亡后，存款人该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。邮政储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。

小企业授信业务可以采取抵押、质押、保证等多种担保方式，也可将多种担保方式进行组合。

一个单位在银行只能开立一个基本存款账户。

董事会例会每季度至少应当召开一次，临时会议的召开程序由银行章程规定。

挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任。

邮储银行职工不得为小额贷款客户提供任何形式的担保。

领导干部在回避期间，不得对有关调查、讨论、审批等事宜，以任何形式施加影响。

根据客户对象的不同，小额贷款业务可分为农户小额贷款和商户小额贷款。