客户在网点办理人行跨行汇款业务时，需留存真实有效的联系方式，办理现金跨行汇款和（）元以上（含）的账户跨行汇款还需如实提供证件信息。

金融IC卡根据卡内账户功能，分为（）和（）。

发生预约圈存时，若圈存金额与电子现金账户余额之和大于（）余额上限，则该笔预约圈存失败，且预约圈存关系同时失效。

绿卡联名（认同）卡按发行区域分为（）和（）。

对有疑问或发生差错的跨行汇款业务，网点应立即上报上级机构，上级机构业务管理员需（）发出查询，查询时需同级业务主管授权。

客户持绿卡还可根据事先签订的协议，办理（）等业务。

简述什么是金融IC卡？

办理申请退回业务时，客户本人需出示（）至原交易网点办理，不允许代办。

申请退回业务办理完成后，应收回客户（）。

因客户换卡、销户或撤销卡而回收的旧卡，柜员应当场剪卡或在（）上打洞作废。