以下关于社会公德的叙述,正确的是()。
①社会公德是对社会成员的一般道德要求;
②社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素;
③社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水平;
④社会公德的突出特点是公共性。
A.①②③④
B.②③④
C.①③④
D.①②③
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职业道德有多种表现形式,通常包括()。
①工作守则;
②劳动规程;
③服务公约;
④规章制度。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
保险企业履行社会责任的路径包括()。
①政府采取财政补贴或税收支持等方式促进保险企业主动承担社会责任;
②建立保险企业履行社会责任的自律约束机制;
③新闻舆论加大对保险企业承担社会责任的宣传和引导工作;
④政府推进保险企业社会责任的法制化,使社会责任纳入法制化、规范化的管理体系。
A.①③④
B.①④
C.①②③
D.①②③④
从事保险经纪业务必须具备的资格条件包括()。
①取得保险经纪从业人员资格证书;
②具有本科以上学历;
③受聘于保险经纪公司;
④取得保险经纪人员执业证书。
A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③
A.利益导向
B.价值导向
C.规则导向
D.情感导向
保险经纪人代表投保人的利益,应忠于投保人。因此,保险经纪人不得()。
①出于自身追求高佣金的目的而牺牲投保人的利益;
②欺瞒投保人;
③串通保险公司欺骗投保人;
④挪用保费。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.诚实守信
B.爱岗敬业
C.服务群众
D.办事公道
关于核保人员对保户信息予以保密的说法,正确的是()。
①核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则;
②核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象;
③核保人员的保密责任因保单业务的终止而终止;
④核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。
A.①②④
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
最大诚信原则要求保险当事人在订立保险合同时怀有善意真诚的主观心理,包括()。
①善良的合同动机;
②互利合作的合同目的;
③忠实的合同心态;
④获得最大利益的合同愿望。
A.①②④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
A.学历证书
B.保险公司介绍信
C.身份证
D.保险代理从业人员展业证书
最新试题
保险兼业代理人在执业过程中必须()。①遵纪守规;②诚实守信;③专业胜任;④优先维护客户利益。
当保险从业人员不讲究职业道德,将危及()。①整个社会的安危;②整个行业的兴衰;③保险从业人员的个人前途;④广大被保险人的利益。
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()。①不能越权代理;②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;③不得利用行政权力引诱客户投保;④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
保险产品的特点决定了保险业道德尤其是诚信建设具有特殊意义。相对于一般商品而言,保险产品的特点是()。①具有无形性;②具有复杂性;③内在价值透明度低;④实际上是一种以信用为基础,以法律为保障的承诺。
保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力,换言之,保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为()。①制定从业人员道德和行为准则;②组织签订自律公约;③对违规人员与组织做出适当惩戒;④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。
保险从业人员在“仪表礼仪”方面,要注意()。①女士淡妆、男士剃须;②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通;③讲究文明礼貌,切忌毛手毛脚;④用无意识的小动作引起对方的注意。
导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括()。①社会信用基础薄弱;②保险信用法规建设滞后;③保险公司经营管理体制陈旧落后;④保险营销机制不完善。
诚信对保险业发展具有重大意义,包括()。①诚信是保险业的生命线;②诚信是保险机构的核心竞争力;③诚信是保险企业生存与发展的内在要求;④诚信会降低保险双方对保险市场的信心指数。
保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()。①从公司角度出发推销产品;②从客户角度出发推销产品;③销售人员要真正了解公司的产品特点;④认清和解决客户的疑难。
保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是()。