要树立良好的社会风尚，应建立道德善恶赏罚机制。这是因为（）。
①无论哪个时代，道德的健康运行都离不开赏善罚恶机制；
②道德赏罚机制能够营造扬善抑恶惩恶的道德环境；
③赏善意味着直接肯定某一道德行为或道德人格的社会价值；
④罚恶意味着对不道德行为予以责任追究。

在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本的行为规范的有（）。
①及时将核定结果通知被保险人或者受益人；
②对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理；
③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付；
④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。  

以下叙述中，符合保险代理人诚信行为的是（）。
①保险代理人不能越权代理；
②保险代理人不能串通被保险人欺骗保险公司；
③保险代理人应将了解到的有关投保人的情况通报保险公司；
④保险代理人不得利用行政权力、职务或职业便利引诱或限制投保人转换保险公司。 

从伦理学的角度看，社会主义和谐社会的含义包括（）。
①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准；
②宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求；
③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则，体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一；
④明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。    

现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是（）。
①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘；
②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避；
③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假；
④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。

导致保险诚信缺失的主要原因有（）。
①社会信用基础薄弱；
②保险信用法规建设滞后；
③保险公司经营管理体制落后；
④保险营销机制不完善。