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导致保险诚信缺失的主要原因有()。
①社会信用基础薄弱;
②保险信用法规建设滞后;
③保险公司经营管理体制落后;
④保险营销机制不完善。
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
关于道德的阶级性,以下说法正确的是()。
①不同的阶级具有不同的道德观念;
②不同阶级的道德反映共同的阶级利益;
③在阶级社会中,占支配地位的道德是统治阶级的道德;
④阶级社会的道德往往是双重标准,对不同的阶级有不同的行为规范要求。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.①②④
A.法制理念
B.社会效应
C.伦理理念
D.经济指标
A.复效条款
B.收益条款
C.免责条款
D.期限条款
A.保险培训人员应大力弘扬表率精神,努力做到:为人师表,言传身教
B.保险培训内容有很多专业区分,保险培训人员具有很大差异性,不需要具备一些共有的专业素质
C.终身学习不仅要求培训人员不断地学习,还要求培训人员积极跟踪新知识,提高学习的效果
D.为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本的行为规范内容
A.鉴于保险行业专业性和技术性的特点,保险从业人员的道德自律是最为经济、有效的管理方式
B.保险从业人员道德自律的实现主要依靠个人内心信念和良知觉悟等内在因素,不受外在环境的影响
C.通过强制性和惩罚性的约束规范机制,保险从业人员可以在教育和引导下逐渐走向道德自律
D.道德自律具有自觉性、自主性和内控性等特点
以下关于社会公德的叙述,正确的是()。
①社会公德是对社会成员的一般道德要求;
②社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素;
③社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水平;
④社会公德的突出特点是公共性。
A.①②③④
B.②③④
C.①③④
D.①②③
最新试题
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()。①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。
保险销售人员的良好礼仪通常包括()。①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止。
相比其他从业人员,保险管理人员的行为更具有道德风险,这是因为()。①国家监管模式缺乏灵敏性;②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产;③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任;④保险管理具有复杂性与隐秘性。
现代保险职业道德的核心内容包括()。①保险利益原则;②最大诚信原则;③近因原则;④代位求偿原则。
导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括()。①社会信用基础薄弱;②保险信用法规建设滞后;③保险公司经营管理体制陈旧落后;④保险营销机制不完善。
职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德,而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以,保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容()。①对国家诚信;②对社会诚信;③对公司诚信;④对自我诚信。
保险销售人员能否给客户留下良好的印象,对其代表的保险公司具有重要影响。因此,保险销售人员在营销过程中应该做到()。①从公司角度出发推销产品;②从客户角度出发推销产品;③销售人员要真正了解公司的产品特点;④认清和解决客户的疑难。
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()。①不能越权代理;②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;③不得利用行政权力引诱客户投保;④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
保险兼业代理人在执业过程中必须()。①遵纪守规;②诚实守信;③专业胜任;④优先维护客户利益。
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意()。①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。