职业承担着一定的社会责任,这些责任包括()。
①塑造职业形象的责任;
②承担职权范围内社会后果的责任;
③实现本职岗位与其他职业岗位有序合作的责任;
④遵守职业规则程序的责任。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
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西方现代保险职业道德的主要特点表现在()。
①法律调节与道德调节的统一;
②道德自律与行政监管的统一;
③法律权利与道德义务的统一;
④严格而细致的行业自律行为。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
要树立良好的社会风尚,应建立道德善恶赏罚机制。这是因为()。
①无论哪个时代,道德的健康运行都离不开赏善罚恶机制;
②道德赏罚机制能够营造扬善抑恶惩恶的道德环境;
③赏善意味着直接肯定某一道德行为或道德人格的社会价值;
④罚恶意味着对不道德行为予以责任追究。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
在理赔人员处理理赔案时,下述做法符合保险理赔人员基本的行为规范的有()。
①及时将核定结果通知被保险人或者受益人;
②对界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并依照有利于保险人的原则进行处理;
③对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付;
④对免除责任,要做好解释工作,取得客户的理解。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
A.最大利润价值观
B.经营管理价值观
C.功利主义价值观
D.企业社会互利价值观
以下叙述中,符合保险代理人诚信行为的是()。
①保险代理人不能越权代理;
②保险代理人不能串通被保险人欺骗保险公司;
③保险代理人应将了解到的有关投保人的情况通报保险公司;
④保险代理人不得利用行政权力、职务或职业便利引诱或限制投保人转换保险公司。
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
从伦理学的角度看,社会主义和谐社会的含义包括()。
①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准;
②宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求;
③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则,体现了建设社会主义和谐社会的实践过程和最终结果的统一;
④明礼诚信是社会主义和谐社会的利益关系要求。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
现场查勘是理赔工作的重要环节之一,以下做法中,正确的是()。
①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;
②遇有自己亲友的索赔时,理赔人员应主动回避;
③如不能及时检查,应会同保险人暂时封存,以防被恶意更改、弄虚作假;
④查勘开始后,要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
最新试题
保守秘密是保险公司销售人员的职业道德要求之一。保守秘密要求保险公司销售人员()。①保守国家秘密;②保守客户信息不外泄;③保守保险公司的商业秘密不外泄;④保守保险公司所有内部文件不外泄。
诚信作为公民的基本道德要求,在个人道德品性的养成及其人生历程中起着重要作用。个人诚信与否产生的影响是()。①对公民自身的人格影响较大;②影响公民承担社会角色;③对公民后代的影响较大;④对公民后代的影响不大。
保险专业代理人的基本的行为规范是()。①客户至上;②履行告知义务;③公平竞争;④保守秘密。
保险代理人是接受保险公司的委托,根据代理合同在保险公司授权的范围内代为办理保险业务,并向保险公司收取代理手续费的单位或个人。因此,保险代理人遵循的职业道德标准与保险公司员工的职业道德完全相同,没有特性。
导致我国保险活动中诚信缺失的原因有很多。这些原因包括()。①社会信用基础薄弱;②保险信用法规建设滞后;③保险公司经营管理体制陈旧落后;④保险营销机制不完善。
保险高层管理人员的道德风险通常表现为()。①忽视股东利益;②操纵财务报表;③纵容下属机构误导欺骗;④权利与义务不匹配。
保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括()。①对所获知的保户信息尽保密责任;②严格保守客户的个人隐私;③任何情况下都不可以披露客户的个人信息;④某些情况下可以披露客户的个人信息。
当保险从业人员不讲究职业道德,将危及()。①整个社会的安危;②整个行业的兴衰;③保险从业人员的个人前途;④广大被保险人的利益。
保险销售人员上岗执业的首要职业道德要求是()。
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()。①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。