A.无形性
B.利润性
C.服务性
D.有形性
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A.廉洁自律原则
B.为客户保密原则
C.最大诚信原则
D.公正、公平、公开原则
A.社会性规范和个体性规范
B.经济性规范和伦理性规范
C.法律性规范和政治性规范
D.道德性规范和法律强制性规范
A.公正、不偏
B.平均、平等
C.无私、无欲
D.中庸、适度
A.忠诚守信
B.服务至上
C.对同业的责任
D.对社会的责任
A.行业制衡
B.职业道德自律
C.利益分配
D.职业道德他律
A.最基本原则
B.特殊规范
C.一般要求
D.核心
A.知识水平
B.法律观念
C.道德素质
D.职业能力
A.保险职业行为是政策性、技术性和人文性的统一
B.保险职业行为具有高度的关联性和整体性
C.保险职业行为社会联系具有广泛性和直接性
D.保险职业行为利益关系具有复杂性和多样性
A.取长补短,共同提高
B.遵纪守法,从业清廉
C.互敬互爱,积极进取
D.发扬风格,同心协力
A.遵纪守法,从业清廉
B.笃守信誉,准确理赔
C.保户至上,忠诚服务
D.敬业爱岗,团结协作
最新试题
一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括()。①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。
保险销售人员的良好礼仪通常包括()。①恭敬的态度;②整洁的仪表;③非常专业的言辞;④得体的举止。
现代保险职业道德的核心内容包括()。①保险利益原则;②最大诚信原则;③近因原则;④代位求偿原则。
“分散风险、互助共济”是现代保险职业道德的萌芽。
诚信对保险业发展具有重大意义,包括()。①诚信是保险业的生命线;②诚信是保险机构的核心竞争力;③诚信是保险企业生存与发展的内在要求;④诚信会降低保险双方对保险市场的信心指数。
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意()。①拜访客户要提前预约或通知;②不宜经常打电话给客户;③尽量致电对方;④通话时间不宜过长。
保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括()。①对所获知的保户信息尽保密责任;②严格保守客户的个人隐私;③任何情况下都不可以披露客户的个人信息;④某些情况下可以披露客户的个人信息。
保险职业道德调整的是()。①保险从业人员与被保险人的关系;②保险从业人员与保险公司的关系;③保险从业人员与保险行业内部的关系;④保险从业人员与保险行业外部的关系。
保险兼业代理人在执业过程中必须()。①遵纪守规;②诚实守信;③专业胜任;④优先维护客户利益。
行为自律是保险公司销售人员的职业道德要求之一。行为自律要求保险公司销售人员()。①严于律己、防微杜渐;②坚持自重、自省、自警、自励;③重视慎独;④表里如一。