单项选择题

下列关于职业道德的功效的说法中,正确的是()。 
①职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范“职业化”
②职业道德使个人道德品质“成熟化” 
③职业道德能够提高从业人员坚守本职的事业心和责任感 
④职业道德可以调节公共生活领域中的个人行为

A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④


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6.单项选择题人身保险职业道德建设,从提出从业人员职业道德的一般要求到建立关于职业道德的管 理规章和制度,是()的转化。 

A.从“硬约束”到“软约束”
B.从“软约束”到“硬约束”
C.从“强约束”到“弱约束”
D.从“弱约束”到“强约束”

7.单项选择题保险从业人员职业道德的职能和作用的发挥,主要依靠()来实现。

A.道德意识
B.道德观念
C.道德情感
D.道德评价

8.单项选择题下列叙述中,不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。

A.保险核赔人员应及时调查保险赔案,公正地处理赔案。
B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度。
C.核赔人员应致力于建立适当程序,防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款。
D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的意见。

9.单项选择题核赔人员应以()的态度对待保户,对保户提出的索赔问题做出迅速回复。

A.和气、谦恭、公平
B.礼貌、公平、公正
C.无私、公平、公正
D.谦恭、公平、公正

10.单项选择题人身保险理赔是对保户承诺的兑现,具有多方面的功能。下列说法中不正确的是()。

A.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一,为了公司利益,应尽量减少赔付金额。
B.保险公司通过理赔,履行给付保险金的责任,使保户得到了应得的保障,体现了保险作为社会稳定器的本质功能。
C.在寿险经营激烈竞争的时代,理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉,关系到公司的生存和发展。
D.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平、维护及优化经营机制的重任。

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职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德,而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以,保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容()。①对国家诚信;②对社会诚信;③对公司诚信;④对自我诚信。

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保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中()。①不能越权代理;②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司;③不得利用行政权力引诱客户投保;④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。

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保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力,换言之,保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为()。①制定从业人员道德和行为准则;②组织签订自律公约;③对违规人员与组织做出适当惩戒;④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。

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当保险从业人员不讲究职业道德,将危及()。①整个社会的安危;②整个行业的兴衰;③保险从业人员的个人前途;④广大被保险人的利益。

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