A.勤勉敬业
B.文明、公正执法
C.高效工作
D.保守秘密
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A.保证保险监督管理机关正确行使其行政权力
B.促使监管机构提高监管效率
C.提升监管人员的职业素质与职业道德
D.维护保险行业的声誉和保险公司的利益
保险监管人员的工作职责是由监管部门的职责决定的，主要包括（）。
①对保险业组织的监管；
②对保险企业偿付能力的监管；
③对保险企业经营活动的监管；
④对保险从业人员的监管。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下符合保险管理人员基本的行为规范的是（）。
①某保险公司人力资源部总经理积极参加行业资格认证考试，取得相应的资格证书；
②某保险公司要求管理人员遵守诚实守信原则，保证对外披露信息的真实性、全面性、及时性和稳定性；
③某保险公司个人业务部总经理在保证公司经营合法性的前提下，努力提高公司的运营效果和效率；
④某保险公司教育培训部管理人员张某工作勤勉尽责，但是上下级关系不太融洽。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
保险管理人员道德风险的特点包括（）。
①风险危害性大，具有复杂性和隐秘性；
②不同级别、不同类型管理人员面临的道德风险是相同的；
③可以通过法律、内部激励机制和职业道德等来规范和减少保险管理人员的道德风险；
④管理人员道德风险的产生从机制上看是一种代理人问题。
A.①②③
B.①③④
C.①④
D.①②③④
A.管理与伦理之所以能够结合，在于管理本身具有道德性
B.成功有效的管理是体现人性的伦理管理
C.管理伦理突显管理首先是对物的管理，其次是对人的管理
D.管理伦理要求企业管理者在追求企业自身利益的同时必须考虑社会效益
管理伦理在保险公司经营管理中的作用主要包括（）。
①提高保险管理的效率；
②增强保险产品的竞争力；
③提高保险公司的凝聚力和战斗力；
④良好的管理伦理是促成个人、企业、社会相互促进、共同发展的强有力的纽带和桥梁。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下有关保险管理人员工作职责的陈述，正确的有（）。
①拥有制度化的权力和对组织的责任；
②具有管理的职能和对下属的责任；
③代表着公司角色、个人角色和社会角色；
④保险管理人员的职业道德应与其权力和职责相一致，有着不同于普通员工的更高要求。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
A.保险培训人员应大力弘扬表率精神，努力做到为人师表、言传身教
B.为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本的行为规范
C.保险培训人员所讲授的内容及培训活动的形式必须符合我国法律的规定
D.销售业绩突出的人一定可以成为优秀的保险培训师
国外保险精算人员职业行为准则主要包括（）。
①专业服务；
②信息披露；
③保守秘密；
④注意第三方利益与公共利益；
⑤礼貌合作。
A.①③④
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.保险公司
B.第三者
C.被保险人
D.附属
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保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括（）。①对所获知的保户信息尽保密责任；②严格保守客户的个人隐私；③任何情况下都不可以披露客户的个人信息；④某些情况下可以披露客户的个人信息。
诚信对保险业发展具有重大意义，包括（）。①诚信是保险业的生命线；②诚信是保险机构的核心竞争力；③诚信是保险企业生存与发展的内在要求；④诚信会降低保险双方对保险市场的信心指数。
保险活动之所以强调最大诚信原则，是因为（）。①保险合同的射幸性；②保险信息不对称性；③保险费收取的分散性；④保险资金的负债性。
以下关于“耻不信，不耻不见信”的理解中，正确的是（）。①耻于自己不能有诚信；②耻于他人不能有诚信；③耻于不被别人信任；④不耻于不被别人信任。
保险职业道德调整的是（）。①保险从业人员与被保险人的关系；②保险从业人员与保险公司的关系；③保险从业人员与保险行业内部的关系；④保险从业人员与保险行业外部的关系。
保险专业代理人的基本的行为规范是（）。①客户至上；②履行告知义务；③公平竞争；④保守秘密。
相比其他从业人员，保险管理人员的行为更具有道德风险，这是因为（）。①国家监管模式缺乏灵敏性；②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产；③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任；④保险管理具有复杂性与隐秘性。
诚信的核心在于信任。主观上指自身是否具有值得他人对其履行义务能力给以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②资本状况；③生产能力；④人们的评价。
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（）。①拜访客户要提前预约或通知；②不宜经常打电话给客户；③尽量致电对方；④通话时间不宜过长。
一个优秀的保险销售人员应该具备的心态是（）。①自信心；②韧性；③良好的心理素质；④交际能力。