保险代理人对投保人诚实守信，要求做到（）。
①如实介绍保险公司的业务情况、保险险种、险别、保险条款内容及涵义；
②不做夸张宣传；
③不隐瞒对投保人有利的条款解释；
④不能因私利而刁难投保人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
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最大诚信原则要求保险当事人在订立保险合同时持善意真诚的主观心理，包括（）。
①善良的合同动机；
②互利合作的合同目的；
③忠实的合同心态；
④获得最大利益的合同愿望。
A.①②④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
保险行业由于具有（）等方面的特性，保险业的健康发展必须遵守最大诚信原则。
①保险收益的稳定性；
②保险费收取的分散性；
③保险经营的安全性；
④保险资金的负债性。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
权通常是指保险公司放弃合同解除权与抗辩权，但保险公司弃权的范围（）。
①不得与社会公共利益冲突；
②不得违背法律的禁止性规定；
③不得抛弃对于事实的主张；
④不得有意识地放弃某项权利。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
投保人违反告知义务的主要表现包括（）。
①漏报；
②误告；
③隐瞒；
④欺诈。
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①②③
以下关于公民道德建设的叙述，正确的是（）。
①公民道德建设以科学的价值追求为实践指向；
②公民道德建设以“善”的行为规范为基本形式；
③公民道德建设为人们的行为选择提供价值支撑和价值导向；
④公民道德建设能增强社会的价值认同和凝聚力。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
A.道德调节的范围广泛，时间持久，具有层次性
B.道德和法律、宗教等社会意识形态一样，是从相同的侧面反映并反作用于社会生活
C.不能因道德调节的效力有限就认为道德无用
D.道德从个人对待社会整体利益和他人利益态度的角度来调节人们的各种社会关系
ES战略是指以员工满意为核心。保险企业实施ES战略，应做到（）。
①坚持以人为中心的管理思想；
②为员工营造良好的企业环境；
③倡导利益至上的价值观；
④实行科学的用工制度及工作制度，充分调动员工的积极性。
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
A.逆选择
B.滥用职权
C.道德风险
D.暗箱操作
A.投保人
B.保险公司
C.保险代理人
D.保险经纪人
A.社会公德的突出特点是公共性
B.社会公德是对社会成员的一般道德要求
C.社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素
D.社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水平
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保险从业人员在“仪表礼仪”方面，要注意（）。①女士淡妆、男士剃须；②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通；③讲究文明礼貌，切忌毛手毛脚；④用无意识的小动作引起对方的注意。
保险代理的二重性决定了保险专业代理人在执业过程中（）。①不能越权代理；②不必要将了解到的有关投保人、被保险人的相关情况通报给保险公司；③不得利用行政权力引诱客户投保；④不得利用职业便利强迫投保人转换保险公司。
相比其他从业人员，保险管理人员的行为更具有道德风险，这是因为（）。①国家监管模式缺乏灵敏性；②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产；③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任；④保险管理具有复杂性与隐秘性。
对保险公司来说，如实告知是一种说明义务，是指保险公司应该向投保人说明（）。①不保标的；②除外责任；③免赔额；④从业人员的学历。
最大诚信原则在保险活动中的功能之一是规范保险当事人的行为。具体包括（）。①合同双方当事人不存恶意；②对于超额保险按照保险金额赔偿；③投保人在履约过程中当标的危险增加应及时通知保险人；④保险公司应该对保险条款的内容据实说明。
保险销售人员的良好礼仪通常包括（）。①恭敬的态度；②整洁的仪表；③非常专业的言辞；④得体的举止。
保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力，换言之，保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为（）。①制定从业人员道德和行为准则；②组织签订自律公约；③对违规人员与组织做出适当惩戒；④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。
最大诚信原则设置“弃权和禁止反言”规定的作用包括（）。①防止保险公司滥用合同解除权；②要求保险公司对其从业人员的行为负责；③维护被保险人的权益；④会在短期内加大保险公司的经营风险。
衡量保险公司销售人员诚实守信的标准是（）。①不虚假承诺；②不夸大保单收益；③满足客户的合理要求；④可以按高、中、低三档收益率向客户宣传保单的预期收益。
保险高层管理人员的道德风险通常表现为（）。①忽视股东利益；②操纵财务报表；③纵容下属机构误导欺骗；④权利与义务不匹配。