A.受众基数大
B.销售成本低
C.定位精准,信息到达率高
D.诚信度高,客户易接受
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李章是个人保险代理人,在销售保险产品时,李章违反销售人员行为准则。根据中国保险行业协会发布的《保险从业人员行为准则实施细则》,李章可能会被处以下面()的处罚。
①业内通报批评
②禁入市场
③造成恶劣影响的,各机构均不得录用
④营销员的违规行为将被记入“诚信记录”,并向社会公布
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
寿险公司在直接营销渠道采用的工具包括()。
①微信
②直接邮件
③电话营销
④互联网与在线服务
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.电话销售
B.专职保险代理人和其他兼业代理机构
C.网上销售
D.高端保险经纪人和私人理财顾问
A.电话销售模式下的银行保险产品常涉及家庭财务规划
B.投保人(客户)不直接接触保险代理人
C.投保人(客户)不需要在任何合同上签字
D.有利于中小保险公司的快速成长
A.抽奖
B.送保险
C.送抱枕
D.邀请专家讲解产品
A.上面叙述的是保险零售店的销售渠道
B.上面叙述的销售渠道是属于保险的员工直销的方式之一
C.以上的销售渠道具有的优点有:节约销售成本、提高服务质量以及控制力强
D.以上销售渠道的局限性是管理较粗放
A.个险代理人
B.团险
C.互联网
D.电话直销
A.公司职员直销直接向客户推销保单和提供各种服务,这种方式可以减少保单销售的中间环节,降低保险公司的经营成本,形成直销保单在价格方面的优势
B.早期保险公司使用最多的销售渠道是公司职员直销方式,最近通过保险超市等新型销售场所逐渐红火起来
C.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户销售保险和提供服务的这类销售渠道在我国被称为新兴销售渠道
D.直接销售目前还是我国保险市场主流的销售模式
A.根据有无中间商参与保险交易活动,保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类
B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式
C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触,而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户
D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务,也就是新兴渠道,是属于间接销售渠道
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《人身保险销售误导行为认定指引》明确以下行为属于销售误导行为的是()。①对保险产品的不确定利益承诺保证收益②诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同,损害投保人、被保险人或者受益人合法权益③使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标,与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比④阻碍投保人接受回访,诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题
保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销,以便公司能够在犹豫期内及时回访客户。
保险机构应当公平、合理拟订保险条款和保险费率,不得损害投保人、被保险人和受益人的合法权益。保险机构的业务宣传资料应当客观、完整、真实,并应当载有保险机构的名称和地址。
保险销售人员应在促成签约方面遵循一定的要求,以下说法正确的是()。①销售人员要充分尊重客户的投保意愿,不得强迫、引诱、限制投保,不得以回佣、变相回佣等方式引诱投保,给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同之外的其他利益②不得唆使投保人终止有效保险合同,转投其他保险产品③在客户明确表示拒绝投保的情况下,不得干扰客户的工作和生活④销售人员向投保人提供投保单时,应附保险合同条款,不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料
人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动过程中,没有向客户说明下列问题的行为属于隐瞒()。①购买投资连接保险存在初始费用扣除②提前解除人身保险合同可能产生损失③人身保险合同观察期的起算时间对被保险人的权益有影响④人身保险合同犹豫期的起算时间将影响投保人的权益
所有新型人身保险产品销售人员都必须对消费者进行风险测评后才能进行销售合适的保险产品。
关于保险销售人员在新型产品的介绍和说明环节中,以下做法错误的是()。
根据《人身保险销售误导行为认定指引》规定,人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员,在人身保险业务活动中,不得隐瞒与保险合同有关的重要情况包括()。①提前解除人身保险合同可能产生的损失②人身保险新型产品保单利益的不确定性③人身保险产品保险期间、交费期限,以及不按期交纳保费的后果④人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利
保险销售人员在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能;参加保险监管部门、保险行业自律组织、所属机构组织和第三方专业教育培训机构的专业资格认证考试与培训,不断提高专业能力与业务技能,使自身能够不断适应保险市场的发展。这体现了保险销售人员()道德要求。
对于监管检查中发现的制度建设、内控管理、执行能力、人员管理等方面问题,或者违规问题轻微不足以实施行政处罚,或者目前的法律、法规、规章中对于问题缺乏相应的行政处罚规定,实施行政处罚时法律依据不够充分,可以通过适当的形式,要求公司按照监管要求,进行整改,加强管理,或者进行责任追究。