不同国家团体保险市场供给主体不同。世界范围内,供给主体包括()。
①寿险公司;
②专业健康险公司;
③财险公司;
④健康保障组织。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
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A.团体保险市场的需求主体是指对团体保险产品具有需求的团体被保险人
B.在许多国家,团体保险市场的供给主体除保险公司外,还包括行业组织、政府组织等
C.团体保险产品的条款、费率都是非格式化的
D.保险公司为团体客户提供个性化服务,灵活性相对较高
团体保险作为员工福利计划的重要组成部分,在企业人力资源管理、员工社会保障体系的完善方面发挥了重要作用,其宏观作用主要包括()。
①具有社会“减震器”和“安全网”的作用;
②优化资源配置;
③是企业薪酬福利制度的重要组成部分;
④完善现行分配制度。
A.①③④
B.①②③④
C.①②④
D.②③④
为防止逆选择,保证承保质量,保险人必须选择“合格团体”进行承保。团体保险中风险控制的主要考核点包括()。
①投保团体的资格;
②被保险人个人健康状况;
③团体成员的流动性;
④保险金额的限制。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.不是一个具体的险种,而是一种承保方式
B.保险公司仅签发一份保险单,承保多位被保险人
C.公司职员可作为投保人和被保险人,集体投保团体保险
D.团体保险以被保险人的寿命和身体作为保险标的
根据我国相关规定,下列可以投保团体保险的“团体”有()。
①一家初创仅有3人的软件开发公司;
②中国红十字会;
③王某通过网络召集10人组成的团体;
④某跨国企业北京分公司。
A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
最新试题
对于团体保险的举绩者,其在促成保险合同成立时,所表现的特点不包括()。
团体保险客户服务的重要性包括()。①有利于保险公司塑造优良品牌,增强公司核心竞争力;②有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群;③有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营;④有利于保险公司更好地贴近和了解市场,增强公司的应变能力;⑤使复杂的保险产品简单化。
根据《关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号),保险公司承保团体保险合同,应要求投保人提供被保险人同意为其投保团体保险合同的有效证明和被保险人名单,但同时规定了一些特殊情形可以除外。以下所列情形中,属于规定的特殊情形的是()。①政府作为投保人为城镇职工、城镇居民、新农合参保人群、计生家庭和老年人等特殊群体投保的具有公益性质的团体保险②投保时因客观原因无法确定被保险人,或承保后被保险人变动频繁,但是可以通过客观条件明确区分被保险人的团体保险,如建筑工程意外险、乘客意外伤害保险和游客意外伤害保险等③被保险人所属特定团体属于国家保密单位,或被保险人身份信息属于国家秘密的④被保险人为在校学生,由学校统一组织参加保险的
不同保险公司提供的客户服务可能存在较大的差异,如有的保险公司体现在承保前的风险评估上,有的则体现在承保后的风险防范上,还有的体现在出现后的理赔服务上,这体现了团体保险客户服务的()特点。
“根据客户需求开展特色服务”,体现了团体保险客户服务的()特点。
关于团体保险监管的必要性,以下说法正确的是()。①最根本的目的是为了保护被保险人的利益②规范团体保险计划的要求③促进市场公平竞争的要求④风险防范与控制的要求
团体保险的保全业务是客户服务中的重要工作内容,包括()。①前提服务;②基本服务;③差异服务;④核心服务;⑤附加服务。
在团体保险客户服务中可称为举绩者的不包括()。
某保险公司决定通过定性的绩效衡量方法来评估其自身客户服务功能,其可采用的衡量方法包括()。①客户满意度调查;②观察和监控;③投诉监控;④业务处理量。
客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作,持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务,并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容,特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的()。