A.团体保险市场的需求主体是指对团体保险产品具有需求的团体被保险人
B.在许多国家,团体保险市场的供给主体除保险公司外,还包括行业组织、政府组织等
C.团体保险产品的条款、费率都是非格式化的
D.保险公司为团体客户提供个性化服务,灵活性相对较高
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团体保险作为员工福利计划的重要组成部分,在企业人力资源管理、员工社会保障体系的完善方面发挥了重要作用,其宏观作用主要包括()。
①具有社会“减震器”和“安全网”的作用;
②优化资源配置;
③是企业薪酬福利制度的重要组成部分;
④完善现行分配制度。
A.①③④
B.①②③④
C.①②④
D.②③④
为防止逆选择,保证承保质量,保险人必须选择“合格团体”进行承保。团体保险中风险控制的主要考核点包括()。
①投保团体的资格;
②被保险人个人健康状况;
③团体成员的流动性;
④保险金额的限制。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.不是一个具体的险种,而是一种承保方式
B.保险公司仅签发一份保险单,承保多位被保险人
C.公司职员可作为投保人和被保险人,集体投保团体保险
D.团体保险以被保险人的寿命和身体作为保险标的
根据我国相关规定,下列可以投保团体保险的“团体”有()。
①一家初创仅有3人的软件开发公司;
②中国红十字会;
③王某通过网络召集10人组成的团体;
④某跨国企业北京分公司。
A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
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在制定团体保险税收政策时,应遵循的原则是()。①平等;②公平;③中立;④灵活;⑤简明。
保险凭证是被保险人获得保险保障、享受保险服务、以及发生保险事故后向保险公司索赔的重要依据。根据《关于促进团体保险健康发展有关问题的通知》(保监发〔2015〕14号),以下关于保险凭证的说法中,正确的是()。①保险公司承保团体保险业务后,保险公司必须向投保人和被保险人签发保险凭证②保险公司承保团体保险业务后,应当及时向被保险人签发保险凭证③投保人和被保险人未要求提供纸质保险凭证的,可以提供电子保险凭证,同时应向被保险人提供网络、电话和柜面等保险凭证查询渠道④对符合文件相关规定的特殊情形的,可以不向被保险人签发保险凭证
做好团体保险的客户服务,是保险公司团体保险业务中的重要环节,做好客户服务可有利于()。①塑造优良品牌形象,增强公司核心竞争力;②提高客户满意度,培育忠诚客户群;③发挥比较优势,实现差异化经营;④更好地贴近和了解市场,增强公司应变能力。
以下关于我国团体保险监管内容的陈述,错误的是()。
团体保险的保全业务是客户服务中的重要工作内容,包括()。①前提服务;②基本服务;③差异服务;④核心服务;⑤附加服务。
投保人原交款账户销户或原交款账户存在异常状态导致无法转账成功的,经投保人或者承继投保人权利的人提供有效证明文件,退保金可以通过银行转账至其指定账户,该指定账户应属于投保人或者承继投保人权利的人。
我国规范团体保险合同关系的主要法律不包括()。
以下关于团体保险监管内容的阐述中,正确的是()。①通过对团体投保主体资格的监管,可防止投保人因道德风险而进行的“拼团”投保行为;②通过对偿付能力的监管,可有效控制保险行业整体风险;③通过对退保金支付方式的监管,有效规范团体保险经营行为;④通过对团体年金保险经营中“长险短做”等行为的严厉打击,有效防范投保单位“化公为私”的违规行为;⑤通过对团体保险条款、费率备案监管,打击不计成本,随意改变承保责任等恶性竞争行为。
团体保险的被保险人可以包括同一团体在不同省、自治区或者直辖市的成员,但承保的保险机构应当设立在下列地区之一所在的省、自治区或者直辖市内()。①投保人的注册地或者住所所在地②投保人主要营业场所所在地③承保时50%以上被保险人住所所在地④承保时50%以上保费缴纳来源所在地
客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作,持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务,并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容,特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的()。