某跨国保险公司在其开展业务的每一个国家都设立了客户联络中心，根据所处国家具体国情来提供客户服务，满足客户需求，则该公司是根据（）来组织其客户服务活动的。

我国目前规定，企业为职工支付的补充养老保险费、补充医疗保险费，分别在不超过职工工资总额的（）标准内，可予以税前列支。同时投保企业对企业年金的缴费可在工资总额（）内部分进行成本汇总列支。

相对于个人保险，团体保险投保人对保险人有较强的谈判与制衡能力，相对而言团体保险的监管要求相对宽松。

客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程等多方位的工作，持续提供良好客户服务的能力是公司竞争成功的关键。“向投保人或被保险人提供便捷快速的保单查询服务，并能够在电话和互联网中准确清晰地显示保单内容，特别是其中的免责条款”属于团体保险客户服务的（）。

团体保险的被保险人可以包括同一团体在不同省、自治区或者直辖市的成员，但承保的保险机构应当设立在下列地区之一所在的省、自治区或者直辖市内（）。①投保人的注册地或者住所所在地②投保人主要营业场所所在地③承保时50%以上被保险人住所所在地④承保时50%以上保费缴纳来源所在地

团体保险客户服务的重要性包括（）。①有利于保险公司塑造优良品牌，增强公司核心竞争力；②有利于提高客户满意度，培育忠诚客户群；③有利于保险公司发挥比较优势，实现差异化经营；④有利于保险公司更好地贴近和了解市场，增强公司的应变能力；⑤使复杂的保险产品简单化。

以下关于团体保险监管内容的阐述中，正确的是（）。①通过对团体投保主体资格的监管，可防止投保人因道德风险而进行的“拼团”投保行为；②通过对偿付能力的监管，可有效控制保险行业整体风险；③通过对退保金支付方式的监管，有效规范团体保险经营行为；④通过对团体年金保险经营中“长险短做”等行为的严厉打击，有效防范投保单位“化公为私”的违规行为；⑤通过对团体保险条款、费率备案监管，打击不计成本，随意改变承保责任等恶性竞争行为。

对于团体保险的举绩者，其在促成保险合同成立时，所表现的特点不包括（）。

Y公司属于创业型公司，公司共3名员工，3名配偶及2名子女。保险公司在不考虑其他承保原因下，可能做出的决定是（）。

不同保险公司提供的客户服务可能存在较大的差异，如有的保险公司体现在承保前的风险评估上，有的则体现在承保后的风险防范上，还有的体现在出现后的理赔服务上，这体现了团体保险客户服务的（）特点。