近年来，贷款买房、购车甚至贷款消费成为一种时尚和趋势，违约风险也成为债权人在贷款过程中需要重点管理的风险。为此，保险公司根据抵押贷款的特点设计出了抵押贷款偿还保险，该产品属于（）。

保险公司和商业银行提供优质的客户服务能力对建立和保持积极、持久和紧密有力的保险客户关系十分重要。关于银行保险客户服务能力建设的着力点，以下说法中正确的是（）。①在产品供给方面，要在开发标准化产品的同时，针对不同群体客户个性化的需求，提供“一对一”的整体性解决方案②在销售渠道方面，根据不同客户群体的消费习惯，结合银行保险销售渠道的特点和优势，开发渠道专属产品，实施差异化的销售策略③在差异化服务方面，建立客户分级管理制度，对优质客户实施差异化服务，增强客户体验，提高客户满意度和忠诚度④在品牌宣传方面，加大品牌宣传力度，高密度、高频度、多渠道地宣传网销等新兴渠道，快速提升公司品牌和产品在大众中的认知度和美誉度

银行保险是银行与保险公司共同向第三方提供保险金融服务的业务形式，代理业务和保险资产服务业务是双方合作的主要内容。下列属于保险资产服务业务的有（）。①保险存款②金融市场交易③资产托管④企业年金

美国的银行保险经营模式与欧洲国家一体化模式不同，主要通过控股公司下设银行、保险、证券、信托等金融子公司，以母子公司的方式实现银行保险交叉销售。在这种模式下，美国的银行保险业务具有的特点包括（）。①银行、保险、证券等子公司是一种平行关系，并且都具有独立的法人地位②保险业务的生产环节始终是与银行业务分离的③几乎所有的保险产品都可以通过银行渠道销售④在银行保险业务中，年金保险独占鳌头

下列人身保险产品中，对于既想在保险期间内获得保障，又想在年老退休后获得可观收入颐养天年的银行客户具有较强吸引力的是（）。

以下关于银保渠道从业人员培训的说法中，错误的是（）。

以下关于人身保险类银行保险核保评估因素的说法中，错误的是（）。

银行保险服务一般可分为基础性服务和延伸性服务，下列属于基础性服务的是（）。①银行或保险公司为潜在的客户提供各种有关保险行业、保险产品的信息、咨询，协助客户进行风险规划，为客户量身设计保险等服务②人寿保险中带客户体检、送达保单、为客户办理自动交费手续③防灾防损、契约保全、附加价值服务④客户回访、生存金给付、保险赔付、契约保全、投诉处理等

以下有关银行理财中心的理财经理开展银保业务优劣势的说法中，错误的是（）。

关于保险公司的业务营销推动，以下做法正确的是（）。①利用新产品上市、业绩低谷期、年节前冲刺、假日促销等时机进行营销策划②邀请投资专家、房地产专家和保险专家来讲解某些产品③采取预约式销售，针对特定的银行保险产品，邀请目标客户，进行销售④注重宣传、促销、竞赛和激励等营销手段的综合灵活运用，事后进行推动效果评估