现场招聘会结束后，关于人力资源部门后续工作的说法错误的是（）。

单项选择题某寿险公司为了满足机构开设及业务扩张需求，人力资源部计划与某猎头公司在五星级酒店召开现场招聘会，同时鼓励公司员工推荐人员递交简历，经过一系列准备工作后，招聘会现场专人进行公司宣讲、收集简历、筛选资料、组织笔试、面试等，最终符合条件的候选人人数略多于目标人数。现场招聘会结束后，关于人力资源部门后续工作的说法错误的是（）。

A.通过接触候选人的同学、原来的同事、上级等了解其过往的工作表现等情况
B.通过电话、信函或邮件形式通知候选人在合适时间报到
C.发送体检通知，要求在符合条件或者指定的体检医院体检
D.通知候选人准备办理入职所需要的学历证明、身份证明等相关资料

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1.单项选择题某寿险公司为了满足机构开设及业务扩张需求，人力资源部计划与某猎头公司在五星级酒店召开现场招聘会，同时鼓励公司员工推荐人员递交简历，经过一系列准备工作后，招聘会现场专人进行公司宣讲、收集简历、筛选资料、组织笔试、面试等，最终符合条件的候选人人数略多于目标人数。在候选人甄选过程中，遵循的两个基本条件是全日制大学本科学历及以上、同业经历两年及以上，其它的条件视不同岗位而定，以下说法错误的是（）。

A.受教育程度往往作为人员甄选的重要参照指标符合人力资源管理需求及行业规律
B.该公司将同业经历年限要求作为基本条件，反映了工作经验是员工甄选的有效标准
C.在进行人员甄选过程中，即使候选人符合条件，考虑实际情况尽量不要招募残疾人
D.针对岗位要求设定基本条件以及其它条件，有助于公司找到符合发展要求的人员

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2.单项选择题某寿险公司为了满足机构开设及业务扩张需求，人力资源部计划与某猎头公司在五星级酒店召开现场招聘会，同时鼓励公司员工推荐人员递交简历，经过一系列准备工作后，招聘会现场专人进行公司宣讲、收集简历、筛选资料、组织笔试、面试等，最终符合条件的候选人人数略多于目标人数。在现场招聘会中，针对业务系列候选人，由多个部门主管同时面试；针对后援系列候选人，由需求部门、人力资源部、总经理室分别面试；针对无法赶到现场面试者采取视频方式。以下关于该公司面试组织形式的说法，错误的是（）。

A.业务系列候选人的面试形式属于系列面试形式
B.后援系列候选人的面试形式属于小组面试形式
C.未到现场的候选人的面试形式属于视频面试形式
D.题中三种面试方式属于集体面试形式

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3.单项选择题某寿险公司为了满足机构开设及业务扩张需求，人力资源部计划与某猎头公司在五星级酒店召开现场招聘会，同时鼓励公司员工推荐人员递交简历，经过一系列准备工作后，招聘会现场专人进行公司宣讲、收集简历、筛选资料、组织笔试、面试等，最终符合条件的候选人人数略多于目标人数。在招聘会正式召开前人力资源部门进行了一系列准备工作，其中包括制定招募计划，一般招募计划不包括（）。

A.招募范围、规模
B.招募渠道、时间
C.招募广告发布
D.招募预算

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4.单项选择题某寿险公司为了满足机构开设及业务扩张需求，人力资源部计划与某猎头公司在五星级酒店召开现场招聘会，同时鼓励公司员工推荐人员递交简历，经过一系列准备工作后，招聘会现场专人进行公司宣讲、收集简历、筛选资料、组织笔试、面试等，最终符合条件的候选人人数略多于目标人数。该寿险公司此次人力资源招募来源不包括（）。

A.内部招募
B.外部招募
C.内部员工推荐
D.就业服务机构

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5.单项选择题 某寿险公司制定了“绩效问责制度”，内容如下（以总经理岗位为例）：

该制度在公司得到了有效执行，但由于个险部负责人频繁变动，该部门员工的工作基本处于无人管理状
态，A员工经常请假外出处理私事，B员工经常在工作时间聊天，C员工按时完成岗位工作，D员工岗位工作
完成时间经常超过规定时间。公司进行年底绩效考核时，刚入职1个月的个险部负责人对A、B、C、D员工进
行绩效考核，考核结果均为合格，C员工以考核不公平向人力资源部进行绩效申诉无果。
该公司在接下来的绩效管理工作中重点需要改进的是（）。

A.进一步细化各岗位绩效考核指标
B.制定细则明确各部门负责人以及员工共同做好绩效辅导工作
C.倡导部门内员工之间相互监督工作状态，形成竞争氛围
D.员工的绩效反馈面谈可以由人力资源部进行，这样可以避免绩效申诉的发生

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6.单项选择题 某寿险公司制定了“绩效问责制度”，内容如下（以总经理岗位为例）：

该制度在公司得到了有效执行，但由于个险部负责人频繁变动，该部门员工的工作基本处于无人管理状
态，A员工经常请假外出处理私事，B员工经常在工作时间聊天，C员工按时完成岗位工作，D员工岗位工作
完成时间经常超过规定时间。公司进行年底绩效考核时，刚入职1个月的个险部负责人对A、B、C、D员工进
行绩效考核，考核结果均为合格，C员工以考核不公平向人力资源部进行绩效申诉无果。
关于C员工向人力资源部进行绩效申诉无果，以下说法错误的是（）。

A.C员工认为考核结果不公平提出绩效申诉，属于绩效管理过程中正常行为
B.如果公司对C员工的申诉处理不当，可能会导致C员工的离职甚至提起劳动诉讼
C.人力资源部门面对员工的绩效申诉时可以不做处理，而是由员工所属部门处理
D.C员工的工作积极性将会受到影响

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7.单项选择题 某寿险公司制定了“绩效问责制度”，内容如下（以总经理岗位为例）：

该制度在公司得到了有效执行，但由于个险部负责人频繁变动，该部门员工的工作基本处于无人管理状
态，A员工经常请假外出处理私事，B员工经常在工作时间聊天，C员工按时完成岗位工作，D员工岗位工作
完成时间经常超过规定时间。公司进行年底绩效考核时，刚入职1个月的个险部负责人对A、B、C、D员工进
行绩效考核，考核结果均为合格，C员工以考核不公平向人力资源部进行绩效申诉无果。
A、B、C、D员工的绩效结果均为合格，这种情况表明（）。

A.个险部负责人绩效评价重点并未关注员工实际达成的结果性绩效
B.公司制定的绩效问责制度在个险部没有得到有效执行
C.如果个险部负责人因为到岗时间短不熟悉员工工作状态，可以通过其它同事了解本*部门员工后再综合评价
D.以上都是

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8.单项选择题 某寿险公司制定了“绩效问责制度”，内容如下（以总经理岗位为例）：

该制度在公司得到了有效执行，但由于个险部负责人频繁变动，该部门员工的工作基本处于无人管理状
态，A员工经常请假外出处理私事，B员工经常在工作时间聊天，C员工按时完成岗位工作，D员工岗位工作
完成时间经常超过规定时间。公司进行年底绩效考核时，刚入职1个月的个险部负责人对A、B、C、D员工进
行绩效考核，考核结果均为合格，C员工以考核不公平向人力资源部进行绩效申诉无果。
关于个险部负责人、员工在绩效辅导过程中的表现，以下说法错误的是（）。

A.绩效辅导过程中，主要责任承担者应当是个险部负责人
B.该部门负责人未做好绩效辅导工作
C.该部门员工应当与部门负责人主动沟通
D.良好的绩效辅导可以影响、调整、监控员工工作状态

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9.单项选择题 某寿险公司制定了“绩效问责制度”，内容如下（以总经理岗位为例）：

该制度在公司得到了有效执行，但由于个险部负责人频繁变动，该部门员工的工作基本处于无人管理状
态，A员工经常请假外出处理私事，B员工经常在工作时间聊天，C员工按时完成岗位工作，D员工岗位工作
完成时间经常超过规定时间。公司进行年底绩效考核时，刚入职1个月的个险部负责人对A、B、C、D员工进
行绩效考核，考核结果均为合格，C员工以考核不公平向人力资源部进行绩效申诉无果。
该寿险公司在制定各岗位的绩效目标时，依据的原则是（）。

A.SWOT分析
B.平衡计分卡法
C.关键绩效指标法
D.SMART分析

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10.单项选择题 培训对于寿险公司的作用包括（）。
①有助于改善寿险公司企业绩效，帮助公司赢得竞争优势
②有助于塑造良好的寿险公司企业文化
③有助于公司经营管理水平提高
④是吸引、留住和激励员工的一种重要手段

A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④

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