A.人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程
B.人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者
C.保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统,投保单、保险单证属于营销情报系统
D.寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性
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会议管理是寿险营销的重要内容与手段,作为每个经营阶段开始的标志,在业务启动会上主要解决的问题是()。
①统一思想
②明确目标
③激励与惩罚
④经验总结与问题反思
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
下列有关寿险公司营销人员招募的陈述中,正确的是()。
①营销人员招募是营销管理工作的第一个环节,基本的招募流程为:招聘计划制定-招聘组织实施-人员甄选-岗前培训-试用期考察-正式录用
②根据招募利益机制的不同,可将寿险公司的人员招募分为“人际链”招募和“非人际链”招募
③个人代理人渠道和团险渠道采用了一种基于“人际链”的招募机制
④在采取员工制的银保渠道、网络渠道以及电话销售渠道中,采用“非人际链”招募
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.人力发展管理
B.活动管理
C.考核管理
D.培训管理
A.增强销售人员的归属感
B.降低流失率
C.可以控制承保质量
D.运营成本低
A.专业代理;兼业代理
B.专业代理;直效行销
C.兼业代理;直效行销
D.直效行销;兼业代理
A.地理细分
B.人文细分
C.心理细分
D.行为细分
A.营销管理
B.核保管理
C.理赔管理
D.产品开发与管理
培训评估是寿险公司培训工作的重要组成部分,从柯氏评估模式上看包括()。
①反映评估;
②学习评估;
③行为评估;
④结果评估。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①③④
寿险公司营销渠道设计时,需要考虑的结构内容包括()。
①长度结构;
②宽度结构;
③广度结构;
④维度结构。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
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()是信息系统的核心环节,是一个将数据转换为价值的输出过程。方法可以是文件的建立、排序、更新、检索等基本操作,也可以是计算、统计汇总、逻辑判断等带有决策功能的操作。
360度绩效评估法包括的评价有()。①自我评价②同事的评价③下属的评价④客户的评价⑤主管的评价
下列有关寿险公司战略经济目标的陈述中,说法错误的是()。①寿险公司保费收入直接反映了寿险公司的销售成果,也是寿险公司利润的主要来源②寿险公司保费收入按缴费频次分为趸缴保费和期缴保费,其中趸缴保费又可以分为首期保费和续期保费③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间,开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程,但是通过有效的控亏手段,此段时间可以缩短④对于寿险公司来说,价值主要是指未来的企业价值,是企业赢利潜力的体现
战略态势是指在目前的战略起点上,决定企业整体以及各个战略经营领域在战略规划期内资源分配和业务拓展的方向。一般来说,企业的战略态势可划分为()。
《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》(2015年修订)规定,保险公司总公司负责将保险条款和保险费率报送中国银保监会审批或者备案。保险公司下列险种的保险条款和保险费率,()。①关系社会公众利益的保险险种,应当在使用前报送中国银保监会审批②关系社会公众利益的保险险种,应当报送中国银保监会备案③依法实行强制保险的险种,应当在使用前报送中国银保监会审批④依法实行强制保险的险种,应当报送中国银保监会备案
在风险管理方法中,风险自留通常适用于()。①风险所致损失频率和损失程度低、损失在短期内可以预测②风险所致损失频率和损失程度高、损失在短期内可以预测③最大损失发生概率比较低④最大损失不影响企业或单位财务稳定
保险产品开发()是针对产品开发草案的主要内容,收集相关部门多方面意见,进行调查研究和分析比较,预测产品投放前景,从而提出该产品是否值得开发和如何开发的咨询意见,为产品开发委员会提供产品开发决策依据。
寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略,其中,职能层战略主要包括()。①市场竞争战略②差异化战略③产品战略④客户服务战略⑤集中化战略⑥营销渠道战略
寿险公司的经济职能主要包括风险分散、经济补偿与社会保障职能。()
SWOT分析是一种企业内部分析方法,如果某家寿险公司在长期护理保险产品方面拥有优势,而外部环境又为发挥这种优势能够提供有利机会时,应当采用()战略。