单项选择题在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定,对客户投诉的服务质量问题,要在()工作日内通报受理情况。
A.1个
B.3个
C.5个
D.7个
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1.单项选择题SR-8型双踪示波器中的电子开关处在“交替”状态时,适合于显示()的信号波形。
A.两个频率较低
B.两个频率较高
C.一个频率较低
D.一个频率较高
2.单项选择题机械设备中,轴承的常用润滑剂有()种。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.单项选择题在城市供电营业规范化服务标准中,在供电服务方面规定,供电设施计划检修需停电时,应在()前向社会公告停电线路、区域、停电的起止时间,特殊重要用户应特别通知。
A.3天
B.5天
C.7天
D.10天
4.单项选择题同步示波器采用触发扫描时,要求触发扫描电压的工作周期()被测脉冲所需要观测的部位(一个周期、脉宽、前沿等)。
A.远大于
B.略大于或等于
C.小于
D.远小于
5.单项选择题在城市供电营业规范化服务标准中,客户办理用电业务的等候时间不超过()。
A.20分钟
B.15分钟
C.10分钟
D.5分钟
6.单项选择题在城市供电营业规范化服务标准中要求,办理每件居民客户收费业务的时间不超过()。
A.15分钟
B.10分钟
C.8分钟
D.5分钟
7.单项选择题城市供电营业规范化服务标准中要求,客户服务人员营业前要提前()时间上岗,检查计算机、打印机和触摸服务器等。
A.3分钟
B.5分钟
C.8分钟
D.10分钟
8.单项选择题在与客户通话结束时,应当由()先挂断电话。
A.客户服务人员
B.客户
C.双方同时
9.单项选择题《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,举报电话应在()日内给予答复。
A.5
B.10
C.15
D.20
10.单项选择题直流电动机用斩波器调速的过程中()。
A.有附加能量损耗
B.没有附加能量损耗
C.削弱磁场
D.增强磁场
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将逻辑笔放在74138译码器某一输入线上,指示灯显示“明亮”,表示()。
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