殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现治谈僵局现象。

判断题殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现治谈僵局现象。

1.判断题激励后人奋发向前的挽联内容多侧重于总结逝者一生的教说会。

2.判断题注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。

3.判断题在与殡仪服务对象治谈时，殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型，以便有针对性地开展专项服务。

4.判断题殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征确定实施心理抚慰的原则。

5.判断题丧亲者常见的情绪和生理反应有哭泣、失眠、叹息、坐立不安、停留在逝者常去的地方或保留逝者遗物的完整、反复翻看逝者遗物等表现。

6.判断题在少数民族地区，允许在耕地、林地、城市公园、风景名名胜区、文物保护区、水库河流堤坝附近、水源保护区、铁路和公路主干线两侧建造小型坟墓。

7.判断题因为危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都能滋生寄存在遗体中，所以遗体是特殊的化学污染源。

8.判断题清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。

9.判断题现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。

10.判断题危机干预中不要回避应激性境遇，同时敦促抚慰对象独立思考、加强身体锻炼。