以建筑划分空间，就是利用各种建筑形体和它们之间的相互关系可以组成很好的园林空间。（）

墓地环境管理的目标是合理开发和利用墓地区域的自然资源，防止墓地区域的自然环境和社会环境受到破坏和污染。（）

消费者协会的调解，虽属于民间调解，但具有法律强制力，当事人对达成的协议不得反悔。（）

殡葬服务设施是提供人生最后一次服务的场所，“事死如生”就是要善待死者，达到死者安息，（）”的效果。“善待死者就等于善待生者，也就是善待每个人的未来。

墓地管理员递送资料文字给客户时，资料文字要（）朝向客户，双手递送。

网上公墓是以去物存象的（）手法让逝者永远活在人们的心中，这种形式解决了凭吊来的交通、治安问题，还将在根本上解决困扰人类的占地和荒漠化的问题。

现代公墓中的草坪墓大多不树墓碑，不围墓地，直接将装有骨灰盒的石椁埋入地下。（）

园林植物修剪方式一般可分为自然修剪、造型修剪和（）修剪。

消费心理活动分析的基本方法有（）法、问卷法、访谈法、调查法和实验法等。

老年人是家庭消费的主要决策者，希望以稳重、自尊和富有涵养的风度有别于青年人。（）