客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭莫物品，墓地管理单位没有保管的义务，墓地管...

判断题客户在墓前摆放的各种供品和鲜花等祭莫物品，墓地管理单位没有保管的义务，墓地管理单位有权对墓地环境进行定期清理和对摆放的供品进行处置。

1.判断题代客祭奠服务是由墓地管理单位严格按逝者亲友的意愿和要求代亲友以摆鲜花、花篮、花東、供品或打扫墓碑等形式进行祭奠活动，因逝者亲朋并不在祭莫现场，因而此项服务是免费的。

2.判断题墓地管理员在进行祭引导服务时要注意文明服务，只需对祭奠线路进行正确引导即可

3.判断题随着社会的发展以及人们对生命的认识，墓前摆放的装饰物越来越体现出生活化，也就是说日常生活中的物品都有可能成为墓体的装饰物。

4.判断题安装墓体附属构件容易出现的主要问题是：弹线不准确、灌浆不密实、石构件表面不平整和石构件各部位连接不牢固。

5.判断题把客户的“葬礼计划”与墓地管理单位的“通用安葬礼仪”有机地结合起来，更利于单位的管理与服务。

6.判断题墓室的内部环境条件直接关系到骨灰或遗体的安全性，也是客户在安葬逝者时最为关心的地方。

7.判断题骨灰壁葬直接依附于不同形式的建筑物，其最大的特点是节约殡葬用地

8.判断题植树葬是把逝者的骨灰直接埋入树下的一种安葬方式，植树葬在安葬骨灰的同时植树造林或保护树木，可以说几乎是不占用土地的，正在为越来越多的人们所青睞。

9.判断题对于经济型客户适合合的引导方法是说明墓地商品的价值后再与其讨论商品的价格，向客户证明商品价格的合理性。

10.判断题对对比法是以最直接、最简单易行的艺术手法，给人以鲜明醒目、活泼生动的视觉效果，使客户形成深刻、强烈的印象，从而引起消费欲望。