在与客户交往中，要实现对服务对象的真正理解，必须将这种理解完全建立在相互理解的基础上。（）

墓地总体规划设计图涉及的区域比较大，设计者不可能以真实大小将构思中的各种造园要素表达于图纸之上，所以其比例一般较小。（）

墓地管理员在放置墓盖是要（），以体现出对死者的尊重之意。

在一定的地域内用（）材料划分出若干空间，可以脱离道路的限制，环境显得自然生动。

消费者协会的调解，虽属于民间调解，但具有法律强制力，当事人对达成的协议不得反悔。（）

石材的耐水性用软化系数K 表示，K0.7的石材为高耐水性石材。（）

农药浓度的表示方式主要有百分浓度和（）法。

墓地环境景观作为特殊的景观类型，所反映出的色彩、质感、尺度及其使用材料的变化，以及空间的特定意境，常给殡葬活动者（或游客）留下深刻的感受。（）

样品墓陈列的方法主要有四种：对比法、对称法、（）法和节奏法。

园林植物修剪方式一般可分为自然修剪、造型修剪和（）修剪。