收费高峰期营业厅客流拥堵，收费员心情焦躁，正确的应对方式是（）

三相四线计量反相序的影响有（）

协调的目的在于（），控制组织中的种种冲突、以确保组织目标的最终实现。

业扩报装受理实行（）

电能替代鼓励优先利用清洁电能（）进行替代。

高压三相三线接线分析的作业项目有（）

客户需要新装或增容申请时，在受理人员审查了有关资料以后，还应填写用电申请书，用电申请书一般分为（）

高压合同条款主要条款有（）

地（市）供电企业和县供电企业直接面向客户，所以重点在地（市）供电企业和县供电企业建设（）

三相四线计量通过接线分析，可能发现的故障有（）