问答题简述问题解决的基本过程?

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8.多项选择题问题解决的一般性障碍主要包括()

A.情绪障碍
B.文化障碍
C.言语障碍
D.习惯障碍
E.知觉障碍

9.多项选择题问题解决过程中常用的启发式策略有()

A.手段——目的分析法
B.爬山法
C.算法
D.逆向搜索法
E.启发法

10.多项选择题推理的正确性除了受前提的真实性和是否符合逻辑规则的影响外,还受()因素影响。

A.推理材料的性质
B.推理材料的数量
C.前提气氛效应
D.推理时的情景
E.赌徒谬论