单项选择题查号台平均处理时限为（）。
A、15s
B、20s
C、25s
D、30s
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1.单项选择题英语“It’s time for me to go”的含义是“（）”。
A、我该走了
B、我要走了
C、我必须离开
D、我想我现在得走了
2.单项选择题话务量的大小与用户每次通话所占用的（）有关。
A、中继
B、通道
C、时长
D、座席
3.单项选择题在Windows操作系统中，执行（）操作可以实现中文输入法之间的切换。
A、Ctrl+Space
B、Shift+Space
C、Ctrl+Alt
D、Ctrl+Shift
4.单项选择题话务量是电话业务的（）。
A、流程
B、流量
C、种类
D、内容
5.单项选择题寻呼机的频率稳定度是指在一定的时间间隔内（）变化的大小。
A、电流
B、功率
C、频率
D、场强
6.单项选择题电话通信系统中的元件、电路、传输和交换设备都应满足（）方面的要求。
A、语言和听觉
B、话机
C、终端
D、连接
7.单项选择题可进行交互型话音通信，开放电话业务的电信网，称（）。
A、通信网
B、电话通信网
C、移动通信网
D、数据网
8.单项选择题为了使用户能听清话务员的讲话，要求话务员一定要吐字清晰、（）。
A、态度和蔼
B、语气平淡
C、操作熟练
D、语速适中
9.单项选择题英语“Where do you work？”的含义是“（）”。
A、你这是什么意思？
B、你在哪里工作？
C、你是干哪一行的？
D、你怎么了？
10.单项选择题1946年2月，世界上第一台计算机诞生在（）。
A、英国
B、德国
C、美国
D、日本
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