市场营销执行的技能有哪些？

问答题市场营销执行的技能有哪些？

（1）分配的技能；
（2）监控的技能；
（3）组织的技能；
（4）相互影响的技能；
（5）诊断的技能。

1.问答题简述计划执行不力的表现。

（1）计划脱离实际；
（2）长期目标与短期目标矛盾；
（3）因循守旧的惰性；
（4）缺乏具体、明确的执行方案。

2.问答题简述客户投诉处理应注意的问题。

（1）建立各种规章制度；
（2）及时处理客户投诉；
（3）妥善处理客户投诉；
（4）登记客户投诉。

3.问答题简述客户投诉处理的程序。

4.问答题简述客户投诉的一般范围。

（1）商品质量投诉；
（2）购销合同投诉；
（3）货物运输投诉；
（4）服务投诉。

5.问答题简述企业形象策划的功能。

6.问答题营销公关人员的条件有哪些？

7.问答题简述营销危机处理的原则。

8.问答题营销公关的策略有哪些？

9.问答题营销公关的媒体选择遵循哪些原则？

遵循三个原则
（1）对象原则；
（2）商品原则；
（3）经费原则。

10.问答题简述营销公关的主要对象。