A.冰淇淋制造厂商用的奶油
B.冰淇淋制造厂商的厂房财产税
C.汽车制造商的轮胎成本
D.汽车制造商支付的销售佣金

A.机组人员薪给，燃料费和发动机保养费
B.飞机折旧，行李装卸费以及航线的推广费
C.通讯系统操作费，食品供给费和负责登机扶梯的人员
D.燃料费，食品供给费和空港着落费用

A.提供净利润、ROI和现金流的数据
B.确定外包的成本来摆脱长期的关键瓶颈
C.提供作业为基础的成本数据
D.设计缓冲管理工作表，以便于数量分析

A.缓冲
B.看板
C.鼓
D.弹性制造商

A.减少存货
B.减少各部门间协调的要求
C.增加大量采购和价格折扣
D.减少更换工具和设备设置的次数

A.它能将相关材料的需求直接与总计划联系起来
B.高度技能和灵活的员工以及更可靠的供应商
C.投入更少的生产和存货所使用的空间
D.由于工作站根据计划收到配件，因此提高了生产力

A.寻找新的分销渠道
B.再建一个工厂
C.租赁更多的空间
D.雇用额外的员工

A.利用瓶颈增加资本投资，而提升瓶颈不增加
B.利用瓶颈改善短期盈利能力，而提升瓶颈关注长期盈利能力
C.利用瓶颈改善长期盈利能力，而提升瓶颈促进短期盈利能力
D.利用瓶颈一般不增加资本投资，而提升瓶颈增加投资

A.它采用流程的观点
B.它检验企业的层级结构
C.它强调企业的功能
D.它促进形成一个一般性战略

A.改善
B.流程再造
C.价值链分析
D.标杆学习