A.五
B.四
C.三
D.七
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A.您好
B.谢谢
C.不知道
D.请
A.热心、耐心、细心
B.事不关己，不必关心
C.不要计较乘客的冷漠和不耐烦
D.尽可能地提供力所能及的服务和帮助
A.您需要开窗吗？
B.您需要开门吗？
C.您需要开空调吗？
D.您需要开收音机吗？
A.您好！请问去哪里？
B.请您系好安全带。
C.去XX走XX线路，可以吗？
D.请带好随身物品，再见！
A.Pardon？
B.Can I help you？
C.Where are you going？
D.Do I need to wait for you？
A.随意绕行，不必告知乘客
B.自行选择绕行路线，结算车费时告知乘客
C.明确告知乘客绕行原因、路线及大致里程，先征求乘客意见
D.对乘客说:“很抱歉，因XX原因我们要绕道行驶，您看可以吗？”
A.热情友好
B.落落大方
C.不卑不亢
D.维护自身良好形象
A.请按表付费。
B.请系好安全带。
C.请拿好您的发票。
D.请带齐您的随身物品。
A.驾驶员应自觉维护公共卫生
B.驾驶员应不向车外抛撒垃圾杂物
C.驾驶员可以开窗向外吐痰
D.驾驶员可将乘客遗留车内废物的向外抛洒
A.唔使客气
B.宜家塞车
C.我好好，多谢
D.记得罗齐行李
最新试题
当行车中遇紧急情况紧急制动时，如客人问：“发生咗乜嘢事吖？”，驾驶员可回答（）。
若搭载来自西方的乘客时，应避免询问的隐私包括（）。
当会讲粤语的客人下车时，驾驶员可用粤语提醒（）。
下列英文短语用于表示方向指引的有（）。
驾驶员为外国乘客服务，应（）。
“Please remain seated and fasten your seatbelts.”的中文意思是（）。
当会讲粤语的乘客要求下车时，可能会用粤语说：“师傅，唔该前面（）。”
网络预约出租汽车文明服务用语的要求包括（）。
当驾驶员送讲粤语的客人到达目的地时，客人说：“多谢”，驾驶员可回答（）。
驾驶员个人卫生的“四勤”是指（）。