下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。

战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。

战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。

表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。

采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。

研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。

采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。

组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。

目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。