态度的形成来自于两个方面，其中（）是在不知不觉中进行的，每个人都有这种倾向，进而习得不同的态度。

态度对一个人的心理与行为具有多个方面的影响与作用，表现在（）。

器官移植术后患者心理干预的主要方法有（）

围手术期术前出现心理障碍的主要原因不正确的是（）

影响消费偏好形成的因素有（）。

以下属于态度的基本特点的是（）。

如果服务员过于（），会使消费者对服务员产生不稳重或过急的感觉。

（）消费者做事目标明确，善于自我控制，一旦做出决定，不轻易改变。

（）是激励人们行为的动力因素。

（）多以内在感受、体验的形式存在，虽不轻易表露但对行为有重要的调节作用。