多项选择题邮政银行合规管理遵循以下原则（）。
A.全面性原则
B.主动性原则
C.独立性原则
D.持续性原则
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1.单项选择题高级管理层履行以下职责（）。
A.授权下设的风险管理委员会、审计委员会对邮政银行合规风险管理进行日常监督
B.参与新机构、新产品、新业务、新服务研发，提供必要的合规支持
C.对总行、分行、支行等各级机构开展合规检查，评估合规风险管理状况，督促业务部门履行合规风险管理职责
D.向董事会或其授权的委员会、监事会以及监管机构报告合规风险事件，同时采取有效处置措施
2.单项选择题以下职责不属于法律与合规部应履行的职责是（）。
A.向董事会或其授权的委员会提交合规管理报告，供董事会评价高级管理层合规管理的有效性
B.协助高级管理层制定合规管理制度，设计并实施合规风险识别、评估、缓释、报告流程
C.参与新机构、新产品、新业务、新服务研发，提供必要的合规支持
D.就合规风险事件向业务部门提供合规风险缓释意见，跟踪和评估合规风险的缓释情况
3.单项选择题（）对邮政银行经营活动的合规性负最终责任。
A.股东大会
B.董事会
C.监事会
D.法律与合规部
4.单项选择题一级支行和二级支行承担合规管理职责的人员应（）向机构负责人和上级合规管理部门（或岗位）提交本机构合规管理报告
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
5.单项选择题（）负责监督邮政银行合规政策的执行情况，评价邮政银行合规管理的适当性和有效性，将监督评价结果报告董事会
A.内部审计部门
B.纪检监察部
C.法律合规部
D.风险管理部
6.多项选择题网点投诉管理遵循预防为先、属地解决、首问负责、（）原则。
A.及时处理
B.落实改进
C.逐级上报
D.分类管理
7.单项选择题总行（）负责对网点投诉处理情况进行抽查回访。
A.个人金融部
B.办公室
C.监察部
D.95580客户服务中心
8.多项选择题各级机构应将网点投诉处理和管理情况纳入对下级机构的（）与（）体系中。
A.绩效考评
B.队伍建设
C.内控评价
D.服务评价
