A.检查高压跌落熔断器、避雷器、变压器高压侧绝缘护套是否完整
B.变压器有无渗、漏油现象,油温(85度以下)、油位是否正常,配变有无异声、异味
C.排查配变负载率是否80%以下,各个电气连接点有无锈蚀,过热和烧损现象
D.变压器分接开关指示位置是否合理,变压器接地是否牢固可靠
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A.全额上网电价0.85元/千瓦时,补贴0.05元/千瓦时(省补)
B.自发自用余电上网电价0.3729元/千瓦时,按发电量国补0.42元/千瓦时、省补0.05元/千瓦时
C.全额上网电价0.80元/千瓦时,补贴0.05元/千瓦时(省补)
D.自发自用余电上网电价0.3279元/千瓦时,按发电量国补0.42元/千瓦时、省补0.05元/千瓦时
A.无法提供房屋产权证时,可提供土地证或商品房购买合同或法院裁决书、拍卖书等具备法律效力的房产证明。农村地区需提供村委会开具的房屋产权证明
B.如房产证地址与用电地址有差异,需提供政府部门(如居委会、村委会等)出具的相关盖章的证明
C.原户属房地产开发公司的,原则上应在日常营业工作单上盖原户公章
D.如原户无法到场或无法提供原户身份证件,但是客户提供新户房屋产权证明,可予以办理
A.用电地址、用电容量、用电类别不变条件下,允许办理更名或过户
B.原客户应与供电企业结清债务,才能解除原供用电关系
C.不申请办理过户手续而私自过户者,新客户应承担原客户所负债务
D.经供电企业检查发现客户私自过户时,供电企业应通知该户补办手续,必要时可终止供电
A.除客户有效身份证明外,居民客户还应提供房屋产权证明或其它证明文书(房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明)
B.户籍人口5人及以上用电报装需提供户籍人口5人及以上用电申请表,并提供户口簿
C.若非客户本人,需同时提供委托办理人身份证明和授权委托书
D.低压居民客户申请用电的用电申请书及供用电合同
A.需提交的资料清单
B.业务办理流程
C.收费项目及标准
D.监督电话
A.当居民发现因电力故障引起家电损坏,应电话通知供电公司,供电公司24小时内派人到家中调查、核实
B.确因电力故障造成的供电企业按照《居民客户家用电器处理办法》进行维修,对不可修复的可按照规定进行相应赔偿
C.因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏,经县级以上电力管理部门鉴定,供电公司不承担赔偿责任
D.若烧家电居民七日内未上报供电公司,按规定视为放弃赔偿
A.“电E宝”还可提供电费账单、电费小红包、交费盈等增值服务
B.掌上电力可提供电费余额、电量电费、停电公告、业扩新装等服务功能
C.彩虹营业厅可提供业务办理、业务进度查询、用电交费、供电质量、查询服务、积分兑换、用电资讯等线上服务
D.通过GPS定位引导用户至最近的充换电站
A.对于故障原因明确,而影响范围较大的故障,可回答“目前我们正在全力抢修中,稍候我们公司办公室(外联部、政工部、新闻中心)会给予明确答复”
B.将故障情况、影响范围及媒体质询问题立即汇报配网抢修指挥班,由其汇报上级领导或办公室(外联部、政工部、新闻中心)
C.对于故障原因不明的故障,可回答“我们抢修工作人员已在接到故障报修的第一时间内,赶到了故障现场,目前正全力查找故障点,具体故障原因尚在查找中,相信不久就会有结果”
D.具体情况尚不明确时,可回答“我们是干活的,问我们负责人吧!”
A.向客户交待有关安全注意事项,并主动征求客户意见
B.清扫现场、整理工具、材料
C.如在工作中损坏了客户的设施,应修复或等价赔偿
D.故障排除后,立即回复至配网抢修指挥班
A.一张服务工单
B.一支抢修队伍
C.一次到达现场
D.一次完成故障处理
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某地区无线公网终端全部通信失败,应考虑故障处理顺序()
经互感器接入式三相智能表电流规格包括()A。
四芯电缆主要应用场合有()。
根据《供电营业规则》,下列不属于窃电行为的是()。
交货验收时应对总保及中保动作特性进行试验,试验项目包括但不限于以下项目()
按照《国家电网公司关于印发报装接电专项治理行动优化营商环境工作方案的通知》(国家电网办〔2018〕150号)的要求,提高供电可靠性的有效措施有()。
深化()贯通和系统集成,实现流程融合、信息共享和“一口对外、内转外不转”。
根据DL/T499—2001《农村低压电力技术规程》的要求,低压电气设备工作接地和保护接地的电阻说法正确的是()。
据《小型分散作业人身安全关键风险库》,接触设备外壳前要先验电,严禁()开启高压柜柜门,严禁()用户操作设备。
供用电合同有下列()情形可进行终止。