工作人员是阅览室的管理者、（）和咨询者。

公共图书馆的读者大体可分为（）和科技读者两大类。

选择文献的能力包括：了解文献的整体与组成，了解自己所需文献的（），掌握文献检索的途径与丰富，学会鉴别文献内容与质量，然后选出适合自己水平程度所需要的全部文献资料。

报道性文摘一般适用于那些主题比较集中，单一的学术内容比较丰富新颖的文献，如学术论文、（）、技术报告。

按照读者的借阅权限，可划分为（）（）。

书架排列方式有：（）、并列式、梳式、辐射式。

借阅档案记载了图书馆全部读者本身的情况及（）的情况。

开架借阅的长处之一是读者与藏书直接接触，能开拓读者知识视野，提高（），吸引更多的读者。

“难得文献”、“灰色文献”、“特种文献”又称为（）。

缩微资料、视听资料一般按资料盒本身的（）或主题范围加以排列。