读者统计内容包括：全馆读者总人数，各种类型、各种成份读者的人数比例，读者到馆总人数，各种类型、各种成份读者到馆数量比例等（）。

公共图书馆的读者大体可分为（）和科技读者两大类。

对课题作深入的了解研究，掌握与课题有关的基本知识，查明该课题的内容在分类体系中的归属，查明读者所需文献范围、重点、时间及深度，以便准确地选择检索途径，有效地检索（）所需的全部文献资料。

工作人员是阅览室的管理者、（）和咨询者。

借阅档案记载了图书馆全部读者本身的情况及（）的情况。

不同类型、不同成份的读者群，有不同的文献需求类型、需求层次和需求级别。从需求类型上分类可分为应用型、研究型、学习型、（）四种需求。

固定排架号是由库室号、（）、格层号、书位号四级号码组成的。

阅览管理有两种主导思想：（）（）。

选择文献的能力包括：了解文献的整体与组成，了解自己所需文献的（），掌握文献检索的途径与丰富，学会鉴别文献内容与质量，然后选出适合自己水平程度所需要的全部文献资料。

（）（），全馆读者一年内平均每人所借藏书册次是用，全年藏书借出册次/全馆读者借书人数得出的比值。