判断题旅行社是旅游业的三大支柱之一,同时在旅游业中起到龙头和纽带的作用。

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5.多项选择题下列属于云南三条成型的黄金旅游线路的是()

A.西双版纳南国风情游
B.红河石林洞乡游
C.巴马寿乡探秘游
D.香格里拉高山生态游

6.多项选择题目标市场的确定过程包括()。

A.市场需求的调查与预测
B.进行市场细分
C.选择目标市场
D.实现市场定位

7.多项选择题旅游产品的营销渠道结构中,垂直营销渠道结构具体分为()。

A.复式渠道结构
B.所有权式垂直营销渠道结构
C.管理式垂直营销渠道结构
D.契约式垂直营销渠道结构

8.多项选择题旅游接待服务的规范管理包括()。

A.接待服务的标准化
B.使接待服务有章可循的程序化
C.接待服务的多元化
D.接待服务的个性化

9.多项选择题旅行社旅游服务采购管理包括以下哪些内容()。

A.建立广泛的采购协作网络
B.正确处理保证供应与降低成本的关系
C.正确处理集中采购与分散采购的关系
D.正确处理预订和退订的关系

10.多项选择题确定促销组合时旅行社应该考虑以下哪些因素?()

A.公共关系
B.产品类型与特点
C.产品的经济生命周期“阶段”
D.现实和潜在顾客的状况

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国家各级旅游行政主管部门和旅行社行业协会是旅行社行业管理的实施主体。

题型:判断题

我国发展旅行社电子商务的原则是()

题型:多项选择题

前向一体化是指旅行社向前拓展到销售终端的一种战略体系,如旅行社通过收购或兼并旅游客源地的旅游零售商、中间商等形式。

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旅游B2B(Business to Business)是指进行电子商务交易的旅游供应商和旅游零售商通过使用Internet的技术或商务网络平台,完成商品交易的过程。

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旅游采购是一种预约性的批发交易,是一次谈判多次成交的业务,谈判和成交之间既有时间间隔又有数量差距。

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全过程管理是指旅行社就其产品质量行程的过程实施系统管理,又称为横向管理。

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旅行社经营战略是指根据旅行社经营环境条件,为求得长期生存和不断发展所进行的总体性谋划。着重于企业全局性问题,而且指向未来。

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分散采购大多属于远期预定,而远期预定有很大的不确定性,实际的采购量可能会比计划预定量少得多。

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通过对旅行社营业利润率的分析,可以了解旅行社赚取利润的能力。比率越高,旅行社通过扩大销售额获得利润的能力越强。

题型:判断题

旅行社的产品在消费过程中会因提供服务的人员不同、参与消费的顾客不同,其质量表现也不同。

题型:判断题