改善人际关系的方法有哪几类？

领导者总是想方设法发挥下属的主动性和团结互助精神，不表现出自己的优越感，而是以群体成员自居，这种领导风格属于（）

果断性是一个人善于迅速地根据情况的变化，采取相应措施的意志特点。

下列需要中，（）属于精神需要。

（）是审美对象刺激人的感官而引起的各种感觉与随之而来的总合活动。

个性

旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。

在与游客的初次接触中，导游人员的服务态度、办事效率、仪表等会对后续交往行为产生重要影响，这说明导游服务人员应注意（）

问卷法的问卷类型主要有（）

外倾型旅游者的个性特征有（）。