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填空题界主要国家铁路企业重组中，原国有铁路的分解趋势的不同形式有：日本铁路改革的典型特征是（），德英铁路的的典型特征为（），法国、瑞典、芬兰铁路的典型特征为（），也即（）。

1.填空题现代化旅客运输系统，主要由（）、（）、（）、（）四种运输方式组成。

2.填空题交通运输系统按作用与运距分为（）、（）和（）三部分。

3.填空题交通运输系统按运输对象分为（）和（）两个子系统。

4.填空题旅客运输复杂而多变，其特点又随不同运输方式而有异，但就其共同点主要有（）、（）、（）、（）和（）等五个方面。

5.填空题旅客运输的生产效益除了（）外，更重要的是（）；旅客运输生产除了技术管理外，还有全面的（）。

6.单项选择题某人出行本来选择铁路，由于某种原因而改选公路，这说明了交通消费需求的（）。

A.多样性
B.发展性
C.替代性
D.伸缩性

7.单项选择题随着社会经济的发展和人民物质与精神生活水平的不断提高，人们对旅行质量提出越来越高的要求。这说明了交通消费需求的（）。

A.多样性
B.发展性
C.层次性
D.伸缩性

8.问答题国外铁路的营销策略主要措施有哪些？

9.问答题旅客运输的任务是什么？

10.问答题旅客运输产品质量保证的内容包括哪些？

①、对旅客运输产品的质量保证；
②、运输生产过程的质量保证；
③、对下道工序的质量保证。