饭店行政楼层提供的服务包括（）等内容。

饭店前台也称为总服务台，其接待服务主要包括为客人提（）。

康乐部的（）等都有差异，以健身房为例，不同的健身器械适合不同年龄、性别的客人使用。

饭店是一个住宿设施完备并经政府批准的建筑。

如何理解饭店业务的综合协调性？

商品部的服务员需要有较高的外语水平、熟练的操作技能。

康乐部各项服务，员工在独自完成的同时也能确保服务质量。

饭店营销中可控制的要素包括饭店的产品、价格、销售渠道和促销方式等。

康乐部的服务项目专业性强，员工需要了解设施设备的使用方法。

服务本身是无形的，不可数量化。