最新试题
服务本身是无形的,不可数量化。
康乐部各项服务,员工在独自完成的同时也能确保服务质量。
如何理解饭店业务的综合协调性?
管理跨度的最佳人数是3~5人。
职工代表大会无须定期召开。
康乐部的服务项目专业性强,员工需要了解设施设备的使用方法。
饭店行政楼层提供的服务包括()等内容。
饭店营销中可控制的要素包括饭店的产品、价格、销售渠道和促销方式等。
下列属于饭店管理制度的是()。
饭店是一个住宿设施完备并经政府批准的建筑。