名词解释群体
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1.名词解释个性倾向
2.多项选择题研究旅游心理学的方法有()。
A.案例法
B.调查法
C.观察法
D.看法
3.多项选择题古代社会传统的旅游方式有()。
A.商务旅游
B.探险旅游
C.外交旅游
D.政治旅游
4.多项选择题旅游者投诉的一个重要的原因是没有受到()。
A.尊重
B.同情
C.领导重视
D.以上没有
5.多项选择题压力是现代人们最普遍的心理和情绪上的体验,工作的压力来源于()。
A.工作特性
B.事业生涯开发
C.人际关系
D.组织变革
6.多项选择题影响心理健康的因素有()。
A.人际关系紧张
B.心理压力
C.忧郁
D.应激状态
7.多项选择题根据劳动者的心理特点,疲劳可以理解为()。
A.疲乏
B.过度
C.周期
D.效应
8.多项选择题在服务接待中要杜绝的“四语”指的是()。
A.蔑视语
B.烦躁语
C.斗气语
D.否定语
9.多项选择题旅游动机的客观条件包括()条件。
A.时间
B.经济
C.社会
D.人文
10.多项选择题旅游资源包括()。
A.美感
B.愉悦
C.娱乐
D.满足
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成人自我状态是一个人最初形成的自我状态。
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开放型问卷,是调查者对所有调查的问题事先给出两个或两个以上的答案,被调查者只能按调查表的要求选择一个或几个答案。
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果断性是一个人善于迅速地根据情况的变化,采取相应措施的意志特点。
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通常情况下,旅游者对飞机的知觉主要与()因素有关。
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改善人际关系的方法有哪几类?
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书面沟通较为常用的是以文字形式出现的备忘录、简报、书信、便条和通告等。
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()体现出情绪情感的两极性。
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入境团的外国旅游者的心理需求有()。
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领导者总是想方设法发挥下属的主动性和团结互助精神,不表现出自己的优越感,而是以群体成员自居,这种领导风格属于()
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旅游目标价值,是指某一旅游目标“讨人喜欢”和“有吸引力”的意思。
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